마지막 업데이트: 2026년 9월 24일 · 정책 버전: privacy-2026-09-24-r3
Let’s Roam LLC, and its subsidiaries and affiliates (collectively, “Let’s Roam,” “we,” “our,” and “us”) provide www.letsroam.com, www.charlieharding.com, and www.scavengerhunt.com (the “Websites”). This Privacy Policy explains how we handle personal information across our Websites, our iOS/Android mobile application, Let’s Roam (the “App”), Top Sights Pass purchases and bookings where offered, and our related services (collectively, our “Services”). It also covers information we retain in connection with discontinued services.
저희의 관행과 선택 사항을 이해하기 위해 이 개인정보처리방침을 읽어보시기 바랍니다. 이 고지는 법률에서 요구하는 동의를 대체하지 않습니다. 이용권 구매 또는 예약 승인만으로는 관련 없는 마케팅을 승인하거나 개인정보 권리를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다. 자세한 내용은 최고 명소 패스 약관 구매 및 예약 규정에 대해 안내드립니다.
당사 웹사이트를 방문하거나 당사 서비스에 참여할 때, 귀하가 경험을 찾고 있는 곳 및 귀하의 이름과 같은 다른 정보와 결합하여 귀하를 자연인으로 식별할 수 있는 개인 정보 및 기타 정보에 대한 특정 정보를 제공할 수 있습니다. 이 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:
저희는 서비스 구매자, 행사 주최자 또는 귀하를 위해 서비스를 준비하는 다른 사람들로부터 직접 정보를 받습니다. 또한 귀하의 기기 및 서비스 사용 내역에서 자동으로 정보를 수집하며, 결제, 커뮤니케이션, 계정 접근, 분석 및 광고를 지원하는 제공업체로부터 정보를 받습니다. 관련 정보는 귀하가 사용하는 기능에 따라 달라집니다. 본 안내문에 설명된 정보 중 일부(정확한 위치, 정부 식별자, 계정 자격 증명 및 특정 지원자 정보 등)는 해당 법률에 따라 민감 정보로 간주될 수 있습니다.
이 섹션은 저희가 주요 명소 패스 예약 기능을 제공하는 경우에 적용됩니다. 이 기능은 사용하시는 특정 기능과 관련된 정보를 설명하며, 설명된 모든 기능이 모든 패스 또는 어트랙션에 제공되는 것은 아님을 의미합니다.
Top Sights Pass를 구매하거나 입장권 예약을 요청하시면, 구매자 및 여행자의 이름, 연락처, 연령대, 그리고 선택하신 입장권에 필요한 경우 생년월일 또는 생년월일을 수집할 수 있습니다. 예약 정보에는 선택하신 명소, 방문 날짜 및 시간, 예약 요건, 패스 및 티켓 식별 정보, 예약 상태, 그리고 입장 또는 서비스 문제를 해결하기 위해 제공하신 정보가 포함될 수 있습니다. 구매 또는 선택하신 예약에 필요한 정보만 제공해 주시기 바랍니다. 다른 사람을 대신하여 예약하시는 경우, 해당 정보를 제공할 권한이 있어야 하며 이 안내문을 그들에게 제공해야 합니다.
저희는 귀하, 즉 귀하를 대신하여 예약하시는 구매자 또는 주최자, 결제 및 통신 제공업체, 그리고 귀하의 예약에 관련된 명소, 배급업체 또는 티켓 제공업체로부터 정보를 받습니다. 저희는 예약 요청, 티켓 발급 및 전달, 자격 또는 입장 확인, 변경 사항 전달, 오용 방지, 취소 또는 입장 문제 해결을 위해 필요한 여행자, 연락처, 예약 및 티켓 정보를 해당 제공업체와 공유할 수 있습니다. 명소는 자체 개인정보 처리방침에 따라 독립적으로 신분증 또는 기타 정보를 수집할 수 있습니다. 선택하신 입장에 대해 명소 및 예약 제공업체의 개인정보 처리방침을 검토하셔야 합니다.
렛츠롬에서 관리하는 이메일 전달 주소를 사용하여 예약하는 경우, 저희와 저희 이메일 제공업체는 예약 메시지, 확인, 티켓, 변경 및 취소를 귀하의 지정된 이메일 주소로 수신, 처리, 저장 및 전달할 수 있습니다. 승인된 직원은 예약을 관리하거나, 배달 문제를 해결하거나, 지원을 제공하기 위해 해당 메시지에 액세스할 수 있습니다. 전달 주소는 익명 또는 비공개 사서함이 아닙니다. 해당 메시지와 첨부 파일에는 여행자 및 티켓 정보가 포함될 수 있습니다. 직접 제어하는 대상 주소를 사용하고, 최신 상태로 유지하며, 예약 통신이 도착하지 않으면 저희에게 문의하십시오.
주문 및 서비스 기록에는 구매 시 표시된 제공 및 어트랙션 옵션, 제시된 정책 버전 및 승인 사항, 예약 승인, 공급업체 확인, 티켓 배송 상태, 공급업체에서 제공하는 경우 입장/이용 정보, 관련 고객 커뮤니케이션이 포함될 수 있습니다. 티켓 발급, 티켓 배송, 실제 입장은 별개의 이벤트입니다. 이러한 기록은 구매 이행, 여행자 지원, 사기 조사, 환불 또는 분쟁 해결을 위해 사용됩니다. 구매자 또는 주최자는 주문에 포함된 여행자를 위한 예약 및 서비스 업데이트를 받을 수 있습니다.
IP 주소에서 추론된 대략적인 위치, 입력하신 위치 또는 위치 액세스를 활성화했을 때의 기기 정확한 위치 정보가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 근처 체험 장소 찾기, 길찾기, 위치 기반 게임 플레이와 같은 기능에 사용됩니다. 기기 위치 권한은 기기 또는 브라우저 설정에서 관리할 수 있으며, 액세스를 비활성화하면 위치가 필요한 기능이 제한될 수 있습니다. 도시나 명소를 선택하거나, 패스를 보거나, 근처에 있다고 해서 티켓 구매가 승인되는 것은 아닙니다. 예약 승인은 위치 권한과는 별개입니다.
Top Sights Pass의 경우, 기기 위치 정보 사용 권한이 있다면 경험까지의 거리를 보여주기 위해 사용자의 위치를 활용할 수 있습니다. 티켓 요청 시 위치 정보 접근은 선택 사항입니다. 패스당 활성 사용 1회, 지원 제공, 분쟁 해결을 위해 관련 요청 및 배달 시간, 20분 사용 마감 기한, 사용 상태를 기록할 수 있습니다. 위치 정보 접근이 승인되었다고 해서 관련 없는 구매나 마케팅이 승인되는 것은 아닙니다. 티켓 요청에 대한 접근 권한을 잃지 않고 기기 권한을 변경할 수 있습니다.
또한, 저희는 여러분이 취업 기회에 지원할 때 정보를 수집할 수 있습니다. 지원 과정에서 제공하도록 요청받을 수 있는 개인 정보에는 위에 나열된 데이터 범주 외에 다음이 포함됩니다:
당사는 쿠키 및 유사 기술을 통해 당사 웹사이트 및 서비스와 상호 작용하는 데 사용하는 기기에 대한 정보를 포함하여 귀하에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 "기기 데이터"라고 하며 기기 유형, 운영 체제, 고유 기기 식별자, 기기 설정 및 지리적 위치 데이터를 포함합니다. 당사가 수집하는 정보는 기기 및 소프트웨어의 개별 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 당사에 제공되는 정보가 무엇인지 알아보려면 기기 제조업체 또는 소프트웨어 제공업체의 정책을 확인하는 것이 좋습니다.
마지막으로, 저희 웹사이트를 방문하시거나 서비스를 이용하실 때, 저희 서버는 컴퓨터의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 브라우저 종류 및 버전, 방문 페이지, 방문 시간 및 날짜, 각 페이지에 소요된 시간, 기타 세부 정보를 포함하여 귀하의 웹 브라우저가 제공하는 표준 데이터를 자동으로 기록할 수 있습니다.
저희는 웹사이트, 앱 및 서비스 경험 개선을 돕기 위해 '쿠키'를 사용하여 귀하와 귀하의 활동에 대한 정보를 수집합니다.
쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터에 저장하는 작은 데이터 조각으로, 방문할 때마다 액세스하여 귀하의 사이트 이용 방식을 이해할 수 있도록 합니다. 이를 통해 귀하가 지정한 환경 설정에 따라 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 다음 섹션에서는 당사가 사용하는 쿠키 및 관련 기술의 유형과 귀하의 선택 사항에 대해 설명합니다.
쿠키는 웹사이트가 방문 시 기기에 저장하는 작은 데이터 조각으로, 일반적으로 웹사이트 자체, 사이트가 돌아올 때 웹 브라우저를 인식할 수 있도록 하는 고유 식별자, 쿠키의 목적을 위한 추가 데이터, 쿠키 자체의 수명에 대한 정보를 포함합니다. 쿠키는 로그인과 같은 특정 기능을 활성화하고, 분석과 같은 사이트 사용을 추적하며, 시간대, 알림 기본 설정과 같은 사용자 설정을 저장하고, 광고, 언어와 같은 콘텐츠를 개인화하는 데 사용됩니다.
방문하시는 웹사이트에서 설정한 쿠키는 일반적으로 "퍼스트 파티 쿠키"라고 하며, 해당 특정 사이트에서의 활동만 추적합니다. 다른 사이트 및 회사가 설정한 쿠키, 즉 "서드 파티 쿠키"는 동일한 서드 파티 서비스를 사용하는 다른 웹사이트에서 사용자를 추적하는 데 사용될 수 있습니다.
| 쿠키 종류 | 설명 |
|---|---|
| 필수 쿠키 | 필수 쿠키는 사용자 로그인, 계정 관리, 장바구니, 결제 처리와 같은 핵심 기능을 활성화하여 웹사이트 이용 경험에 매우 중요합니다. 당사는 특정 기능을 활성화하기 위해 필수 쿠키를 사용합니다. |
| 성능 쿠키 | 성능 쿠키는 웹사이트 이용을 파악하고 오류를 진단하는 데 도움을 줍니다. 보고서가 집계된 경우에도 식별자, 기기 세부 정보, 방문한 페이지 및 개인 정보가 될 수 있는 상호 작용을 수집할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 당사 또는 제3자 분석 서비스에서 설정할 수 있습니다. |
| 기능 쿠키 | 기능성 쿠키는 방문하시는 웹사이트에서 설정하시는 기기 및 언어, 시간대 설정과 같은 모든 설정에 대한 정보를 수집하는 데 사용됩니다. 이 정보를 통해 웹사이트는 맞춤화되고 향상되거나 최적화된 콘텐츠 및 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 방문하시는 웹사이트(퍼스트 파티) 또는 제3자 서비스에서 설정할 수 있습니다. |
| 타겟팅/광고 쿠키 | 타겟팅/광고 쿠키는 귀하의 관심사와 더 관련성이 높은 프로모션 콘텐츠를 결정하는 데 사용됩니다. 이를 사용하여 타겟 광고를 제공하거나 광고를 보는 횟수를 제한할 수 있습니다. 이를 통해 캠페인의 효과와 귀하에게 제공되는 콘텐츠의 품질을 개선할 수 있습니다. 이러한 쿠키는 귀하가 방문하는 웹사이트(퍼스트 파티) 또는 제3자 서비스에 의해 설정될 수 있습니다. 제3자에서 설정한 타겟팅/광고 쿠키는 동일한 제3자 서비스를 사용하는 다른 웹사이트에서 귀하를 추적하는 데 사용될 수 있습니다. |
| 제3자 쿠키 | 분석, 광고 및 콘텐츠 제공업체는 당사 웹사이트를 통해 쿠키 또는 유사 식별자를 설정할 수 있습니다. 해당 제공업체는 자체 개인정보처리방침에 따라 다른 서비스에서의 활동과 정보를 결합할 수 있습니다. 당사의 이러한 기술 사용은 본 고지 및 해당 법률의 적용을 받습니다. |
저희 웹사이트에서 쿠키를 수락하지 않으려면, 저희는 제공해 드리고 싶은 콘텐츠 및 서비스 중 일부를 제공하지 못할 수 있다는 점을 이해하고 브라우저에서 쿠키를 거부하도록 설정해야 합니다. 대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 허용하도록 설정되어 있지만, 설정을 업데이트하여 쿠키를 완전히 거부하거나 웹사이트에서 쿠키를 설정하거나 업데이트하려고 할 때 알림을 받도록 할 수 있습니다. 여러 기기에서 웹사이트를 방문하는 경우 각 기기에서 설정을 업데이트해야 할 수 있습니다. 일부 쿠키는 경험에 거의 영향을 미치지 않고 차단할 수 있지만, 모든 쿠키를 차단하면 방문하는 사이트의 특정 기능 및 콘텐츠에 액세스하지 못할 수 있습니다.
당사는 웹사이트 이용 방식과 사용성 문제를 파악하기 위해 Microsoft Clarity를 포함한 분석 도구를 사용합니다. 이러한 도구는 클릭, 스크롤, 마우스 이동, 기기 세부 정보, 탐색 등의 페이지 콘텐츠 및 상호 작용 정보를 수집하고 세션 리플레이로 방문을 재구성할 수 있습니다. 이러한 상호 작용을 브라우저 또는 기타 온라인 식별자와 연관시킬 수 있습니다.
광고 및 측정 통합은 온라인 식별자, 조회한 페이지 또는 제품, 전환 및 구매 정보, 그리고 해시된 이메일 주소 또는 전화번호와 같은 일치하는 식별자로 변환된 연락처 정보를 받을 수 있습니다. 수신자가 개인과 일치시킬 수 있다면 해싱한다고 해서 정보가 익명인 것은 아닙니다. 정보는 당사 서버 및 브라우저 기술을 통해 전송될 수 있습니다. 브라우저 쿠키만 차단한다고 해서 반드시 이러한 전송이 중지되는 것은 아닙니다.
저희 앱은 Snapchat 렌즈(AR 필터) 및 관련 카메라 기능을 지원하는 도구인 Snapchat 카메라 키트를 사용합니다. 이러한 기능을 사용할 때 다음과 같은 정보가 자동으로 수집 및 처리될 수 있습니다:
이 정보는 Camera Kit가 올바르게 작동하고 Snap의 서비스를 개선하기 위해 Snap Inc.와 공유될 수 있습니다.
카메라 키트 기능을 사용하시면 Snap Inc.의 서비스 약관에 동의하시는 것이며, Snap의 관행에 대해 더 자세히 설명하는 Snap Inc.의 개인정보처리방침을 인정하시는 것입니다: https://snap.com/privacy
귀하의 개인 정보는 귀하가 동의하거나 법률에서 요구하는 모든 목적뿐만 아니라 다음 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
저희는 본 고지에 명시된 목적을 위해 개인 정보를 공개하며, 여기에는 다음 수신자도 포함됩니다. 명소 및 티켓 제공업체는 명소를 운영하거나 자체 예약을 관리할 때 독립적으로 운영될 수 있으며, 반드시 렛츠롬(Let’s Roam)의 서비스 제공업체는 아닙니다. 예약 정보를 공유하는 것 자체만으로는 공급업체의 관련 없는 마케팅을 승인하는 것이 아닙니다.
렛츠롬은 미국에 본사를 두고 있습니다. 개인 정보는 미국 및 서비스 제공업체가 운영하는 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 해당 국가의 개인 정보 보호법은 귀하의 위치와 다를 수 있습니다. 국경 간 처리는 적용 가능한 데이터 보호 요구 사항의 적용을 받습니다.
정보와 그 정보가 필요한 이유에 따라 보존 기간이 결정됩니다. 계정, 패스 또는 예약이 활성 상태인지 여부, 배송 및 지원 요구 사항, 해당 환불 및 결제 분쟁 기간, 사기 조사, 세금, 회계, 법률 및 규정 준수 의무와 같은 관련 요인이 포함됩니다. 주문, 결제, 승인 및 서비스 기록은 계정이 해지되거나 패스가 만료된 후에도 보존되어야 할 수 있습니다. 특정 분쟁 또는 법적 의무로 인해 관련 기록을 일반적인 보존 기간을 초과하여 보존해야 할 수 있습니다. 저희는 해당 목적과 법적 요구 사항에 합리적으로 필요한 범위로만 보존을 제한합니다.
저희는 개인정보 보호를 위해 합리적인 안전 조치를 사용합니다. 어떤 전자 전송 또는 저장 방법도 완전히 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 계정 자격 증명, 패스 링크, QR 코드 및 티켓 바코드를 비공개로 유지하십시오. 이를 공유하면 개인 정보가 노출되거나 다른 사람이 입장을 사용할 수 있습니다. 무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 저희에게 연락하십시오.
Top Sights Pass 구매 및 예약은 계약을 체결할 수 있는 성인만 가능합니다. 성인은 아동 입장권을 구매하고 아동의 이름 및 연령대와 같은 해당 입장권에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. 부모, 보호자 또는 권한이 있는 성인이 이러한 예약 및 커뮤니케이션을 관리해야 합니다. 특정 예약 요건으로 인해 필요한 경우가 아닌 한, 아동의 신분증, 정확한 위치 또는 기타 정보를 제출하지 마십시오.
13세 미만의 어린이는 독립적으로 계정을 만들거나 당사 서비스를 통해 개인 정보를 제출해서는 안 됩니다. 법률에서 요구하는 동의 없이 13세 미만 아동으로부터 직접 정보를 수집했다고 생각하시면, 저희에게 연락하여 조사를 진행하고 필요한 경우 삭제를 포함한 적절한 조치를 취할 수 있도록 해주십시오. 부모 또는 보호자는 자녀의 정보에 대한 액세스, 수정 또는 삭제에 대해 저희에게 연락할 수 있습니다. 성인이 아동 티켓을 구매하는 것이 아동으로부터 직접 별도의 정보 수집에 필요한 부모의 통지 또는 동의를 대체하지는 않습니다.
전자 통신: Use the unsubscribe instructions in marketing emails, reply STOP to SMS messages, or 문의하기 to request an opt-out. You may also use another reasonable method to withdraw telephone or SMS consent where applicable law permits it. Consent to marketing is not a condition of purchase. Providing a phone number for a booking or signing in does not by itself supply any separate consent required for promotional calls or messages.
마케팅 수신 거부 시에도 구매 관련 영수증, 티켓, 취소, 환불 업데이트와 같은 필수적인 비마케팅 커뮤니케이션은 계속해서 받게 됩니다. 또한, 서비스 메시지에 적용되는 채널별 수신 거부 및 동의 요건을 존중합니다. SMS 또는 통화 수신을 거부하는 경우, 이메일 주소를 최신 상태로 유지하고 예약 및 계정 지원을 위해 당사의 지원 채널을 이용해 주십시오.
개인정보 요청: 적용되는 법률 및 귀하의 위치에 따라 개인 정보에 대해 알거나 접근할 권리, 휴대 가능한 사본을 수신할 권리, 부정확한 정보 수정, 삭제 요청, 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한, 동의 철회, 그리고 특정 판매, 문맥 간 행동 광고를 위한 공유, 타겟 광고 또는 적격 프로파일링에 대한 옵트아웃 권리를 가질 수 있습니다. 일부 법률은 민감한 개인 정보의 특정 사용을 제한할 권리도 제공합니다. 요청된 거래 완료, 사기 방지, 법적으로 요구되는 기록 보관 등을 포함하여 예외가 적용될 수 있습니다.
요청 보내기 [email protected] 그리고 행사하려는 권리를 설명하십시오. 접근, 수정 또는 삭제 요청 시, 법이 허용하는 범위 내에서 귀하의 신원 또는 공인 대리인의 권한을 확인하는 데 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 판매 또는 공유 거부 요청에 대해서는 신원 확인이 필요하지 않지만, 관련 기록에 해당 선택 사항을 적용하는 데 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 적절한 방법을 마련하지 않는 한 전체 결제 카드 번호 또는 신분증을 이메일로 보내지 마십시오. 법적 기한 내에 응답하고 거부 사유 및 사용 가능한 항소 절차를 설명해 드리겠습니다. 항소권이 적용되는 경우, 저희 결정에 회신하거나 항소를 요청하기 위해 동일한 주소로 연락하십시오. 귀하가 개인정보 보호 권리를 행사한다고 해서 불법적으로 차별하지 않겠습니다.
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네바다 주민 권리: Nevada law permits users who are Nevada consumers to request that their personally identifying information not be sold (as defined under applicable Nevada law), even if their personally identifying information is not currently being sold. Requests may be sent to [email protected].
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