Senest opdateret: 24. september 2026 · Politikversion: privacy-2026-09-24-r3
Let’s Roam LLC, and its subsidiaries and affiliates (collectively, “Let’s Roam,” “we,” “our,” and “us”) provide www.letsroam.com, www.charlieharding.com, and www.scavengerhunt.com (the “Websites”). This Privacy Policy explains how we handle personal information across our Websites, our iOS/Android mobile application, Let’s Roam (the “App”), Top Sights Pass purchases and bookings where offered, and our related services (collectively, our “Services”). It also covers information we retain in connection with discontinued services.
Læs venligst denne privatlivspolitik for at forstå vores praksis og dine valgmuligheder. Denne meddelelse erstatter ikke samtykke, der kræves i henhold til lovgivningen. Køb af et pas eller godkendelse af en booking giver i sig selv ikke tilladelse til urelateret markedsføring eller afkald på dine privatlivsrettigheder. Se Brugsbetingelser for Top Sights Pass for købs- og bookingreglerne.
Når du besøger vores hjemmesider eller interagerer med vores tjenester, kan du give visse oplysninger om dig selv, som kan hjælpe os med at lære om, hvor du søger en oplevelse, og andre oplysninger om dig selv, herunder personlige oplysninger, som er oplysninger, der individuelt eller i kombination med andre oplysninger, såsom dit navn, kan gøre os i stand til at identificere dig som en fysisk person. Disse oplysninger kan omfatte noget af følgende:
Vi modtager oplysninger direkte fra dig; fra købere, eventarrangører eller andre personer, der arrangerer Tjenester for dig; automatisk fra dine enheder og din brug af Tjenesterne; og fra udbydere, der hjælper med betalinger, kommunikation, kontoadgang, analyse og annoncering. De involverede oplysninger afhænger af de funktioner, du bruger. Visse oplysninger beskrevet i denne meddelelse, såsom præcis placering, offentlige identifikatorer, kontooplysninger og visse ansøgeroplysninger, kan behandles som følsomme oplysninger i henhold til gældende lovgivning.
Denne sektion gælder, hvor vi tilbyder bookingfunktioner til Top Sights Pass. Den beskriver de oplysninger, der er forbundet med de særlige funktioner, du bruger; det betyder ikke, at hver beskrevet funktion er tilgængelig for hvert pas eller attraktion.
Når du køber et Top Sights Pass eller beder os om at arrangere en adgang, kan vi indsamle køberens og de rejsendes navne, kontaktoplysninger, alderskategorier og, hvor det kræves for en valgt adgang, aldre eller fødselsdatoer. Bookinginformation kan omfatte den valgte attraktion, besøgsdato og -tidspunkt, reservationskrav, pas- og billetidentifikatorer, bookingstatus og information, du giver for at løse et adgangs- eller serviceproblem. Angiv kun oplysninger, der er nødvendige for dit køb eller den valgte booking. Hvis du booker for en anden, skal du have bemyndigelse til at give deres oplysninger og bør give dem denne meddelelse.
Vi modtager oplysninger fra dig, køberen eller arrangøren, der booker for dig, betalings- og kommunikationsudbydere samt den attraktion, distributør eller billetudbyder, der er involveret i din booking. Vi kan dele nødvendige rejse-, kontakt-, booking- og billetoplysninger med disse udbydere for at anmode om reservationer, udstede og levere billetter, verificere berettigelse eller adgang, kommunikere ændringer, forhindre misbrug og løse aflysninger eller adgangsproblemer. En attraktion kan uafhængigt indsamle identifikation eller andre oplysninger i henhold til sin egen fortrolighedserklæring. Du bør gennemgå erklæringen for den attraktion og bookingudbyder, der er identificeret for din valgte adgang.
Hvor en booking bruger en e-mailvideresendelsesadresse administreret af Let’s Roam, kan vi og vores e-mailudbydere modtage, behandle, gemme og videresende bookingbeskeder, bekræftelser, billetter, ændringer og aflysninger til din angivne e-mailadresse. Autoriseret personale kan få adgang til disse beskeder for at administrere bookingen, fejlfinde levering eller yde support. En videresendelsesadresse er ikke en anonym eller privat postkasse: beskederne og deres vedhæftede filer kan indeholde rejsende- og billetoplysninger. Brug en destinationsadresse, du har kontrol over, hold den opdateret, og kontakt os, hvis kommunikation vedrørende bookinger ikke ankommer.
Ordre- og serviceoptegnelser kan indeholde tilbuds- og attraktionsmuligheder, der blev vist ved køb, den politikversion og de anerkendelser, der blev præsenteret for dig, din bookinggodkendelse, leverandørbekræftelser, status for billetlevering, oplysninger om adgang/brug, hvor en leverandør stiller dem til rådighed, og relaterede kundekommunikationer. Billettildeling, billetlevering og faktisk adgang er forskellige begivenheder. Vi bruger disse optegnelser til at opfylde dit køb, støtte rejsende, undersøge svindel og løse refusioner eller tvister. Køberen eller arrangøren kan modtage booking- og serviceopdateringer for rejsende, der er inkluderet i deres ordre.
Lokationsoplysninger kan omfatte en omtrentlig placering udledt fra din IP-adresse, en placering du indtaster, eller en præcis enheds-lokation, når du aktiverer lokationstilgang for en funktion. Vi bruger det til funktioner som at finde nærliggende oplevelser, rutevejledning og lokationsbaseret gameplay. Du kan administrere enhedens lokationstilladelser i dine enheds- eller browserindstillinger; deaktivering af adgang kan begrænse funktioner, der kræver din lokation. Valg af by eller attraktion, visning af et pas eller at være i nærheden autoriserer ikke et billetkøb. Enhver bookingautorisering er separat fra lokationstilladelse.
Til Top Sights Pass, med enhedstilladelse, kan vi bruge din placering til at vise afstande til oplevelser. Adgang til placering er valgfri for billetanmodninger. Vi kan registrere relevante anmodnings- og leveringstider, 20-minutters indløsningsfrist og indløsningsstatus for at administrere én aktiv indløsning pr. pass, yde support og løse tvister. Adgang til placering godkender ikke urelaterede køb eller markedsføring. Du kan ændre enhedstilladelser uden at miste adgangen til billetanmodninger.
Vi kan også indsamle oplysninger, når du ansøger om ansættelsesmuligheder. De personlige oplysninger, du kan blive bedt om at give under ansøgningsprocessen, inkluderer, ud over de datakategorier, der er anført ovenfor, følgende:
Vi kan også indsamle oplysninger om dig, herunder den enhed, du bruger til at interagere med vores websteder og tjenester gennem cookies og lignende teknologier. Dette er, hvad vi kalder “Enhedsdata” og inkluderer enhedstypen, operativsystemet, unikke enhedsidentifikatorer, enhedsindstillinger og geo-lokationsdata. Hvad vi indsamler, kan afhænge af de individuelle indstillinger på din enhed og software. Vi anbefaler at tjekke politikkerne fra din enhedsproducent eller softwareudbyder for at lære, hvilke oplysninger de gør tilgængelige for os.
Endelig, når du besøger vores hjemmesider eller bruger vores tjenester, kan vores servere automatisk logge de standarddata, der leveres af din webbrowser, herunder din computers internetprotokol (IP) -adresse, din browsertype og -version, de sider du besøger, tidspunkt og dato for dit besøg, den tid der er brugt på hver side og andre detaljer.
Vi bruger "cookies" til at indsamle oplysninger om dig og din aktivitet på vores Hjemmesider og til at forbedre din oplevelse med vores Hjemmesider, App og Tjenester.
En cookie er en lille datafil, som vores websites gemmer på din computer og tilgår, hver gang du besøger os, så vi kan forstå, hvordan du bruger vores side. Dette hjælper os med at vise dig indhold baseret på præferencer, du har angivet. Følgende afsnit forklarer de typer af cookies og relaterede teknologier, vi bruger, samt dine valgmuligheder.
En cookie er en lille datafil, som et website gemmer på din enhed, når du besøger det. Den indeholder typisk oplysninger om selve websitet, en unik identifikator, der gør det muligt for websitet at genkende din webbrowser, når du vender tilbage, yderligere data, der tjener formålet med cookien, og cookiens levetid. Cookies bruges til at aktivere visse funktioner, f.eks. login; til at spore webstedsbrug, f.eks. analyse; til at gemme dine brugerindstillinger, f.eks. tidszone, notifikationspræferencer; og til at personalisere dit indhold, f.eks. annoncering, sprog.
Cookies, der sættes af de websteder, du besøger, kaldes normalt "førsteparts-cookies" og sporer normalt kun din aktivitet på det pågældende websted. Cookies, der sættes af andre websteder og virksomheder, dvs. tredjeparter, kaldes "tredjeparts-cookies" og kan bruges til at spore dig på andre websteder, der bruger den samme tredjepartsservice.
| Cookie Type | Beskrivelse |
|---|---|
| Essentielle Cookies | Essentielle cookies er afgørende for din oplevelse af hjemmesiderne, da de muliggør kernefunktioner som brugerlogins, kontoadministration, indkøbskurve og betalingsbehandling. Vi bruger essentielle cookies til at aktivere visse funktioner på vores hjemmesider. |
| Ydelsescookies | Ydeevsecookies hjælper os med at forstå brugen af webstederne og diagnosticere fejl. De kan indsamle identifikatorer, enhedsdetaljer, besøgte sider og interaktioner, der kan være personlige oplysninger, selv når rapporter er aggregerede. Disse cookies kan blive sat af os eller af tredjeparts analyseydelser. |
| Funktionelle cookies | Funktionelle cookies bruges til at indsamle oplysninger om din enhed og eventuelle indstillinger, du måtte konfigurere på de websteder, du besøger, f.eks. sprog- og tidszoneindstillinger. Med disse oplysninger kan webstederne give dig tilpasset, forbedret eller optimeret indhold og tjenester. Disse cookies kan sættes af de websteder, du besøger (førsteparts), eller af tredjepartstjenester. |
| Målretning/annonceringscookies | Målretnings-/annonceringscookies bruges til at bestemme, hvilket salgsmateriale der er mest relevant og passende for dig og dine interesser. Vi kan bruge dem til at levere målrettet annoncering eller til at begrænse antallet af gange, du ser en annonce. Dette hjælper os med at forbedre effektiviteten af vores kampagner og kvaliteten af det indhold, der præsenteres for dig. Disse cookies kan blive placeret af de websteder, du besøger (førsteparts-cookies) eller af tredjepartstjenester. Målretnings-/annonceringscookies placeret af tredjeparter kan bruges til at spore dig på andre websteder, der bruger den samme tredjepartstjeneste. |
| Tredjeparts cookies | Analyse-, annonce- og indholdsudbydere kan sætte cookies eller lignende identifikatorer via vores websteder. Disse udbydere kan kombinere oplysninger med aktivitet på andre tjenester i henhold til deres egne privatlivspolitikker. Vores brug af disse teknologier er fortsat underlagt denne meddelelse og gældende lovgivning. |
Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies fra os, bør du instruere din browser til at afvise cookies fra Webstederne, med den forståelse, at vi muligvis ikke er i stand til at levere nogle af dine ønskede indhold og tjenester. De fleste browsere er konfigureret til at acceptere cookies som standard, men du kan opdatere disse indstillinger til enten at afvise cookies helt eller at give dig besked, når et Websted forsøger at sætte eller opdatere en cookie. Hvis du browser websteder fra flere enheder, skal du muligvis opdatere dine indstillinger på hver enkelt enhed. Selvom nogle cookies kan blokeres med ringe indvirkning på din oplevelse af et Websted, kan blokering af alle cookies betyde, at du ikke har adgang til visse funktioner og indhold på tværs af de websteder, du besøger.
Vi bruger analyseværktøjer, herunder Microsoft Clarity, til at forstå, hvordan folk bruger vores websteder og identificere brugervenlighedsproblemer. Disse værktøjer kan indsamle sideindhold og interaktionsoplysninger, såsom klik, scrolling, musebevægelser, enhedsdetaljer og navigation, og genskabe et besøg som en sessionsafspilning. De kan associerer disse interaktioner med browser- eller andre online-identifikatorer.
Integrations til annoncering og måling kan modtage online-identifikatorer, viste sider eller produkter, konverterings- og købsinformation samt kontaktoplysninger, der er transformeret til en matchende identifikator, såsom en hashet e-mailadresse eller et telefonnummer. Hashing gør ikke oplysninger anonyme, når en modtager kan matche dem med en person. Oplysninger kan blive transmitteret af vores servere såvel som gennem browserteknologier; blokering af browser-cookies alene stopper ikke nødvendigvis disse transmissioner.
Vores app bruger Snapchat Camera Kit, et værktøj der muliggør Snapchat Lenses (AR-filtre) og relaterede kamerafunktioner. Når du bruger disse funktioner, kan visse oplysninger indsamles og behandles automatisk, såsom:
Disse oplysninger kan deles med Snap Inc., så Camera Kit fungerer korrekt, og for at forbedre Snaps tjenester.
Ved at bruge Camera Kit-funktioner accepterer du også Snap Inc.s servicevilkår og anerkender Snap Inc.s privatlivspolitik, som forklarer Snaps praksis mere detaljeret: https://snap.com/privacy
Vi kan bruge dine personlige oplysninger til følgende formål, samt til ethvert andet formål, som du giver samtykke til, eller som kræves ved lov:
Vi videregiver personlige oplysninger til de formål, der er beskrevet i denne meddelelse, herunder til følgende modtagere. Attraktioner og billetudbydere kan handle uafhængigt, når de driver en attraktion eller administrerer deres egne reservationer; de er ikke nødvendigvis Let’s Roam serviceudbydere. Deling af nødvendige bookingoplysninger giver ikke i sig selv tilladelse til en leverandørs urelaterede markedsføring.
Let’s Roam er baseret i USA. Personlige oplysninger kan blive behandlet i USA og i andre lande, hvor de udbydere, der er involveret i leveringen af tjenesterne, opererer. Privatlivslovgivningen i disse lande kan afvige fra lovgivningen på din lokation. Grænseoverskridende håndtering forbliver underlagt gældende databeskyttelseskrav.
Opbevaring afhænger af oplysningerne og hvorfor de er nødvendige. Relevante faktorer inkluderer, hvorvidt en konto, et pas eller en reservation forbliver aktiv; leverings- og supportbehov; gældende refusions- og betalingsdisputperioder; svindelundersøgelser; og skatte-, regnskabs-, juridiske og regulatoriske forpligtelser. Ordre-, betalings-, autorisations- og serviceoptegnelser kan skulle opbevares, efter at en konto er lukket, eller et pas er udløbet. En specifik tvist eller juridisk forpligtelse kan kræve bevarelse af relevante optegnelser ud over deres normale opbevaringsperiode. Vi begrænser opbevaring til, hvad der er rimeligt nødvendigt til det gældende formål og de juridiske krav.
Vi anvender rimelige sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte personlige oplysninger. Ingen elektronisk transmissions- eller lagermetode kan garanteres fuldstændig sikker. Opbevar kontooplysninger, adgangslinks, QR-koder og billetstregkoder privat; deling af disse kan afsløre personlige oplysninger eller give en anden person mulighed for at bruge en adgang. Kontakt os straks, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang.
Top Sights Pass køb og booking er beregnet til voksne, der kan indgå en kontrakt. En voksen kan booke børnebilletter og give de nødvendige oplysninger til disse billetter, såsom et barns navn og aldersgruppe. En forælder, værge eller autoriseret voksen bør håndtere disse bookinger og kommunikation. Undlad venligst at indsende et barns identifikationsdokumenter, præcise placering eller andre oplysninger, medmindre et specifikt, forklaret bookingkrav gør det nødvendigt.
Børn under 13 år bør ikke selv oprette en konto eller indsende personlige oplysninger via vores Tjenester. Hvis du mener, at vi har indsamlet oplysninger direkte fra et barn under 13 år uden den nødvendige samtykke i henhold til loven, bedes du kontakte os, så vi kan undersøge sagen og tage passende skridt, herunder sletning, hvor det er påkrævet. Forældre eller værger kan kontakte os vedrørende adgang til, berigtigelse af eller sletning af deres barns oplysninger. Køb af en børnebillet af en voksen erstatter ikke nogen forældremeddelelse eller samtykke, der kræves til separat indsamling direkte fra et barn.
Elektronisk Kommunikation: Use the unsubscribe instructions in marketing emails, reply STOP to SMS messages, or kontakt os to request an opt-out. You may also use another reasonable method to withdraw telephone or SMS consent where applicable law permits it. Consent to marketing is not a condition of purchase. Providing a phone number for a booking or signing in does not by itself supply any separate consent required for promotional calls or messages.
Afmelding fra markedsføring forhindrer ikke nødvendige ikke-markedsføringsrelaterede kommunikationer om dit køb, såsom kvitteringer, billetter, aflysninger og refusionsopdateringer. Vi respekterer også gældende kanal-specifikke afmelding og samtykkekrav for servicemeddelelser. Hvis du afmelder SMS eller opkald, skal du holde din e-mailadresse opdateret og bruge vores supportkanaler til booking- og kontohjælp.
Anmodninger om privatliv: Afhængigt af din placering og den gældende lovgivning kan du have ret til at kende til eller få adgang til personlige oplysninger, modtage en bærbar kopi, rette unøjagtigheder, anmode om sletning, gøre indsigelse mod eller begrænse visse behandlinger, trække samtykke tilbage og fravælge visse salg, deling til adfærdsannoncering på tværs af kontekster, målrettet annoncering eller kvalificeret profilering. Nogle love giver også ret til at begrænse visse anvendelser af følsomme personoplysninger. Undtagelser kan gælde, herunder for at gennemføre en anmodet transaktion, forhindre svindel og opbevare lovpligtige optegnelser.
Send anmodninger til [email protected] og beskriv den ret, du ønsker at udøve. For anmodninger om adgang, korrektion eller sletning kan vi kræve oplysninger, der er rimeligt nødvendige for at verificere din identitet eller en autoriseret agents beføjelse, hvor det er tilladt ved lov. Vi kræver ikke identitetsverifikation for en anmodning om at fravælge salg eller deling, selvom vi kan anmode om oplysninger, der er nødvendige for at anvende valget på de relevante optegnelser. Send venligst ikke fulde betalingskortnumre eller identifikationsdokumenter via e-mail, medmindre vi arrangerer en passende metode. Vi vil svare inden for gældende juridiske frister og forklare enhver afvisning og den tilgængelige ankemulighed. Hvor en ankeret gælder, svar på vores beslutning eller kontakt samme adresse og anmod om en anke. Vi vil ikke ulovligt diskriminere dig for at udøve privatlivets fred.
Annoncering og Californiske Rettigheder: The advertising and measurement disclosures described above may be treated as a “sale” or “sharing” under privacy laws even without monetary payment. These disclosures can involve online and device identifiers, contact matching identifiers, internet activity, and purchase or conversion information provided to advertising and measurement partners. Where applicable, California residents have rights to know, delete, correct, opt out of sale or sharing, limit qualifying uses of sensitive information, and receive equal treatment when exercising those rights. You may submit an opt-out request to [email protected]. Browser cookie settings are an additional choice; they do not replace statutory opt-out rights.
Californiens Shine the Light-lov: Californiske beboere kan anmode om oplysninger om videregivelse omfattet af Californiens "Shine the Light"-lov til andre virksomheder til deres egne direkte markedsføringsformål i løbet af det foregående kalenderår. Send venligst anmodninger til kontaktadressen herunder.
Nevada Resident Rights: Nevada law permits users who are Nevada consumers to request that their personally identifying information not be sold (as defined under applicable Nevada law), even if their personally identifying information is not currently being sold. Requests may be sent to [email protected].
Klagepunkter: Hvis du mener, at vi har overtrådt en relevant databeskyttelseslov og ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger og give os fuldstændige oplysninger om den påståede overtrædelse. Vi vil straks undersøge din klage og besvare dig skriftligt med resultatet af vores undersøgelse og de skridt, vi vil tage for at håndtere din klage. Du har også ret til at kontakte et tilsynsorgan eller en databeskyttelsesmyndighed vedrørende din klage.
Vi kan opdatere denne meddelelse, efterhånden som vores tjenester eller praksis ændrer sig. Versionen og opdateringsdatoen vises øverst. Vi vil give besked om væsentlige ændringer og indhente samtykke, hvor det kræves af loven, før vi anvender en ny brug, der kræver samtykke. Offentliggørelse af en opdateret politik eller din fortsatte brug af tjenesterne giver i sig selv ikke et juridisk påkrævet samtykke eller frafalder dine rettigheder.
Vores hjemmesider reagerer i øjeblikket ikke på den ældre browsers "Do Not Track"-indstilling. Denne indstilling er forskellig fra juridisk anerkendte opt-out-præferencesignaler, såsom Global Privacy Control. Gældende krav om at respektere disse signaler er ikke begrænset af denne erklæring. Du kan også kontakte os ved hjælp af instruktionerne til privatlivsanmodninger ovenfor.
Vores Servicevilkår styre brugen af appen. Apple, Google eller en anden app-butik kan behandle app-køb og give os transaktions- og kontostatusoplysninger. Deres egne vilkår og privatlivspolitikker styrer deres behandling. Apple-tjenester og Google Play-tjenester, der bruges af appen, kan også behandle oplysninger for at levere funktioner som kort, analyser og fakturering i appen.
Vi vil overholde gældende love for os i forbindelse med eventuelle databrud.
Vores hjemmesider kan linke til eksterne sider, der ikke drives af os. Vær opmærksom på, at vi ikke har kontrol over indholdet og politikkerne på disse sider og ikke kan acceptere ansvar eller forpligtelse for deres respektive privatlivspraksisser.
For privacy questions or requests, email [email protected], call 1 (833) 202-7626, or write to Let’s Roam LLC, Privacy Requests, 4023 Kennett Pike #50241, Wilmington, DE 19807. Current support availability is listed on our kontaktside. Identify that you are making a privacy request so it can be directed appropriately; do not send full payment-card details.
© 2016-2026 Lets Roam, LLC. Let’s Roam® er et registreret varemærke. Alle rettigheder forbeholdes.
Vi er Charlie og Mike, grundlæggere af ScavengerHunt.com
NEJ, FORTSÆT MED AT HANDLE
MÅSKE SENERE
