Sist oppdatert: 24. september 2026 · Versjon av retningslinjer: privacy-2026-09-24-r3
Let’s Roam LLC, and its subsidiaries and affiliates (collectively, “Let’s Roam,” “we,” “our,” and “us”) provide www.letsroam.com, www.charlieharding.com, and www.scavengerhunt.com (the “Websites”). This Privacy Policy explains how we handle personal information across our Websites, our iOS/Android mobile application, Let’s Roam (the “App”), Top Sights Pass purchases and bookings where offered, and our related services (collectively, our “Services”). It also covers information we retain in connection with discontinued services.
Vennligst les denne personvernerklæringen for å forstå vår praksis og dine valg. Denne varslingen erstatter ikke samtykke som kreves av loven. Kjøp av et pass eller godkjenning av en bestilling autoriserer ikke i seg selv urelatert markedsføring eller gir avkall på dine personvernrettigheter. Se Vilkår for Toppattraksjoner Pass for kjøps- og bestillingsregler.
Når du besøker våre nettsteder eller engasjerer deg i våre tjenester, kan du gi viss informasjon om deg selv som kan hjelpe oss med å lære om hvor du søker en opplevelse og annen informasjon om deg selv, inkludert personopplysninger, som er informasjon som, individuelt eller brukt i kombinasjon med annen informasjon, som ditt navn, kan tillate oss å identifisere deg som en naturlig person. Denne informasjonen kan inkludere noe av følgende:
Vi mottar informasjon direkte fra deg; fra kjøpere, arrangører av arrangementer eller andre som ordner tjenester for deg; automatisk fra enhetene dine og bruken din av tjenestene; og fra leverandører som hjelper til med betalinger, kommunikasjon, tilgang til kontoer, analyse og reklame. Informasjonen som er involvert, avhenger av funksjonene du bruker. Noen opplysninger beskrevet i denne meldingen, som nøyaktig posisjon, offentlige identifikatorer, kontoopplysninger og viss informasjon om søkere, kan behandles som sensitiv informasjon i henhold til gjeldende lov.
Denne seksjonen gjelder der vi tilbyr bestillingsfunksjoner for Top Sights Pass. Den beskriver informasjonen knyttet til de spesifikke funksjonene du bruker; det betyr ikke at hver beskrevet funksjon er tilgjengelig for hvert pass eller attraksjon.
Når du kjøper et Top Sights Pass eller ber oss om å ordne en inngang, kan vi samle inn navn, kontaktinformasjon, alderskategorier for kjøperen og reisende, og, der det kreves for valgt inngang, alder eller fødselsdatoer. Bestillingsinformasjon kan inkludere valgt attraksjon, besøksdato og -tid, reservasjonskrav, pass- og billettidentifikatorer, bestillingsstatus og informasjon du gir for å løse et problem med inngang eller service. Vennligst oppgi kun informasjon som er nødvendig for ditt kjøp eller valgte bestilling. Hvis du bestiller for noen andre, må du ha fullmakt til å oppgi deres informasjon og bør gi dem dette varselet.
Vi mottar informasjon fra deg, kjøperen eller organisatoren som bestiller for deg, betalings- og kommunikasjonsleverandører, samt attraksjonen, distributøren eller billettleverandøren som er involvert i bestillingen din. Vi kan dele nødvendig informasjon om reisende, kontakt, bestilling og billetter med disse leverandørene for å be om reservasjoner, utstede og levere billetter, verifisere kvalifikasjoner eller adgang, kommunisere endringer, forhindre misbruk og løse kanselleringer eller adgangsproblemer. En attraksjon kan uavhengig samle inn identifikasjon eller annen informasjon under sin egen personvernerklæring. Du bør gjennomgå erklæringen for attraksjonen og bestillingsleverandøren som er identifisert for din valgte adgang.
Når en bestilling bruker en videresendingsadresse for e-post administrert av Let's Roam, kan vi og våre e-postleverandører motta, behandle, lagre og videresende bestillingsmeldinger, bekreftelser, billetter, endringer og kanselleringer til din angitte e-postadresse. Autoriserte personell kan få tilgang til disse meldingene for å administrere bestillingen, feilsøke levering eller gi støtte. En videresendingsadresse er ikke en anonym eller privat postboks: meldingene og deres vedlegg kan inneholde reisende- og billettinformasjon. Bruk en destinasjonsadresse du kontrollerer, hold den oppdatert, og kontakt oss hvis bestillingskommunikasjon ikke kommer frem.
Bestillings- og serviceoppføringer kan inkludere tilbuds- og attraksjonsalternativer som ble vist ved kjøpstidspunktet, den versjonen av retningslinjene og bekreftelsene som ble presentert for deg, din bestillingsautorisasjon, leverandørbekreftelser, status for billettdistribusjon, informasjon om adgang og bruk der en leverandør gjør den tilgjengelig, og relaterte kundehenvendelser. Utstedelse av billett, levering av billett og faktisk adgang er forskjellige hendelser. Vi bruker disse oppføringene til å fullføre kjøpet ditt, støtte reisende, etterforske svindel og løse refusjoner eller tvister. Kjøperen eller arrangøren kan motta bestillings- og serviceoppdateringer for reisende som er inkludert i bestillingen deres.
Stedsinformasjon kan inkludere en omtrentlig posisjon utledet fra IP-adressen din, en posisjon du angir, eller presis enhetsposisjon når du aktiverer posisjonstilgang for en funksjon. Vi bruker den for funksjoner som å finne opplevelser i nærheten, veibeskrivelser og stedsbasert spill. Du kan administrere enhetens posisjonstillatelser i enhetens eller nettleserens innstillinger; deaktivering av tilgang kan begrense funksjoner som trenger posisjonen din. Valg av en by eller attraksjon, visning av et pass, eller å være i nærheten autoriserer ikke et billetteringskjøp. Enhver bookingautorisasjon er separat fra posisjonstillatelse.
For Top Sights Pass, med enhetstillatelse, kan vi bruke posisjonen din til å vise avstander til opplevelser. Posisjonstilgang er valgfritt for billettforespørsler. Vi kan registrere relevante forespørsels- og leveringstider, fristen på 20 minutter for innløsning, og innløsningsstatus for å administrere én aktiv innløsning per pass, yte support og løse tvister. Posisjonstilgang gir ikke tillatelse til urelaterte kjøp eller markedsføring. Du kan endre enhetstillatelser uten å miste tilgang til billettforespørsler.
Vi kan også samle inn informasjon når du søker på stillingsmuligheter. Den personlige informasjonen du kan bli bedt om å oppgi under søknadsprosessen inkluderer, i tillegg til datakategoriene nevnt ovenfor, følgende:
Vi kan også samle inn informasjon om deg, inkludert enheten du bruker for å samhandle med våre nettsteder og tjenester gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier. Dette er hva vi kaller "Enhetsdata" og inkluderer enhetstype, operativsystem, unike enhetsidentifikatorer, enhetsinnstillinger og geo-lokasjonsdata. Hva vi samler inn kan avhenge av de individuelle innstillingene på enheten og programvaren din. Vi anbefaler å sjekke retningslinjene til enhetsprodusenten eller programvareleverandøren din for å lære hvilken informasjon de gjør tilgjengelig for oss.
Til slutt, når du besøker nettstedene våre eller bruker tjenestene våre, kan serverne våre automatisk logge standarddata som nettleseren din gir, inkludert datamaskinens Internett-protokoll (IP) -adresse, nettlesertype og versjon, sidene du besøker, tidspunkt og dato for besøket ditt, tiden brukt på hver side og andre detaljer.
Vi bruker «cookies» for å samle informasjon om deg og din aktivitet på våre nettsider og for å forbedre din opplevelse med våre nettsider, app og tjenester.
En informasjonskapsel (cookie) er en liten databit som nettstedene våre lagrer på datamaskinen din og får tilgang til hver gang du besøker oss, slik at vi kan forstå hvordan du bruker nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å servere deg innhold basert på preferanser du har spesifisert. Følgende seksjoner forklarer hvilke typer informasjonskapsler og relaterte teknologier vi bruker, og dine valg.
En informasjonskapsel er en liten databit som et nettsted lagrer på enheten din når du besøker det, typisk inneholdende informasjon om nettstedet selv, en unik identifikator som lar nettstedet gjenkjenne nettleseren din når du kommer tilbake, tilleggsdata som tjener formålet med informasjonskapselen, og levetiden til selve informasjonskapselen. Informasjonskapsler brukes til å aktivere visse funksjoner, f.eks. innlogging; til å spore nettstedsbruk, f.eks. analyse; lagre brukerinnstillingene dine, f.eks. tidssone, varslingspreferanser; og til å personalisere innholdet ditt, f.eks. annonsering, språk.
Informasjonskapsler satt av nettstedene du besøker, blir normalt referert til som "førsteparts informasjonskapsler", og sporer vanligvis bare aktiviteten din på det aktuelle nettstedet. Informasjonskapsler satt av andre nettsteder og selskaper, dvs. tredjeparter, kalles "tredjeparts informasjonskapsler", og kan brukes til å spore deg på andre nettsteder som bruker samme tredjepartstjeneste.
| Kake type | Beskrivelse |
|---|---|
| Viktige informasjonskapsler | Nødvendige informasjonskapsler er avgjørende for din opplevelse av nettstedene, og muliggjør kjernefunksjoner som brukerpålogging, kontoadministrasjon, handlekurver og betalingsbehandling. Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å aktivere visse funksjoner på nettstedene våre. |
| Performance Cookies | Ytelseskjeks hjelper oss å forstå bruken av nettstedene og diagnostisere feil. De kan samle inn identifikatorer, enhetsdetaljer, besøkte sider og interaksjoner som kan være personlig informasjon, selv når rapporter er samlet. Disse kjeksene kan settes av oss eller av tredjeparts analysetjenester. |
| Funksjonelle informasjonskapsler | Funksjonskaker brukes til å samle informasjon om enheten din og eventuelle innstillinger du måtte konfigurere på nettstedene du besøker, f.eks. språk- og tidssoneinnstillinger. Med denne informasjonen kan nettstedene gi deg tilpasset, forbedret eller optimalisert innhold og tjenester. Disse kakene kan settes av nettstedene du besøker (førsteparts) eller av tredjepartstjeneste. |
| Målretting/Annonseringscookies | Målrettings-/annonseringsinformasjonskapsler brukes til å bestemme hvilket kampanjeinnhold som er mer relevant og passende for deg og dine interesser. Vi kan bruke dem til å levere målrettet annonsering eller for å begrense antall ganger du ser en annonse. Dette hjelper oss med å forbedre effektiviteten av kampanjene deres og kvaliteten på innholdet som presenteres for deg. Disse informasjonskapslene kan settes av nettstedene du besøker (førsteparts) eller av tredjepartstjenester. Målrettings-/annonseringsinformasjonskapsler satt av tredjeparter kan brukes til å spore deg på andre nettsteder som bruker samme tredjepartstjeneste. |
| Informasjonskapsler fra tredjeparter | Analyse-, annonserings- og innholdsleverandører kan sette informasjonskapsler eller lignende identifikatorer via våre nettsteder. Disse leverandørene kan kombinere informasjon med aktivitet på andre tjenester under sine egne personvernerklæringer. Vår bruk av disse teknologiene forblir underlagt denne meldingen og gjeldende lov. |
Hvis du ikke ønsker å godta informasjonskapsler fra oss, bør du instruere nettleseren din til å nekte informasjonskapsler fra nettstedene, med den forståelse at vi kanskje ikke kan gi deg noe av ditt ønskede innhold og tjenester. De fleste nettlesere er konfigurert til å godta informasjonskapsler som standard, men du kan oppdatere disse innstillingene for enten å nekte informasjonskapsler helt eller for å varsle deg når et nettsted prøver å sette eller oppdatere en informasjonskapsel. Hvis du surfer på nettsteder fra flere enheter, må du kanskje oppdatere innstillingene dine på hver enkelt enhet. Selv om noen informasjonskapsler kan blokkeres med liten innvirkning på din opplevelse av et nettsted, kan blokkering av alle informasjonskapsler bety at du ikke får tilgang til visse funksjoner og innhold på tvers av nettstedene du besøker.
Vi bruker analyseverktøy, inkludert Microsoft Clarity, for å forstå hvordan folk bruker nettstedene våre og identifisere brukervennlighetsproblemer. Disse verktøyene kan samle inn sideinnhold og interaksjonsinformasjon, som klikk, scrolling, musebevegelser, enhetsdetaljer og navigasjon, og gjenskape et besøk som en sesjonsavspilling. De kan assosiere disse interaksjonene med nettleser- eller andre online identifikatorer.
Integrasjoner for annonsering og måling kan motta online identifikatorer, viste sider eller produkter, konverterings- og kjøpsinformasjon, og kontaktinformasjon omgjort til en matchende identifikator, som en hashet e-postadresse eller et telefonnummer. Hashing gjør ikke informasjon anonym når en mottaker kan knytte den til en enkeltperson. Informasjon kan overføres av våre servere så vel som gjennom nettleserteknologier; blokkering av nettleserinformasjonskapsler alene stopper ikke nødvendigvis slike overføringer.
Appen vår bruker Snapchat Camera Kit, et verktøy som muliggjør Snapchat Lenses (AR-filtre) og relaterte kamerafunksjoner. Når du bruker disse funksjonene, kan noe informasjon samles inn og behandles automatisk, for eksempel:
Denne informasjonen kan deles med Snap Inc. slik at Camera Kit fungerer korrekt og for å forbedre Snaps tjenester.
Ved å bruke Camera Kit-funksjonene godtar du også Snap Inc.s vilkår for bruk og anerkjenner Snap Inc.s personvernerklæring, som forklarer Snaps praksis i mer detalj: https://snap.com/privacy
Vi kan bruke din personlige informasjon til følgende formål, samt til ethvert annet formål du samtykker til eller som kreves ved lov:
Vi utleverer personopplysninger til formålene beskrevet i denne meldingen, inkludert til følgende mottakere. Attraksjoner og billettleverandører kan handle uavhengig ved drift av en attraksjon eller administrasjon av egne reservasjoner; de er ikke nødvendigvis Let’s Roam-tjenesteleverandører. Deling av nødvendig bookinginformasjon autoriserer ikke i seg selv leverandørens ukoblede markedsføring.
Let’s Roam er basert i USA. Personopplysninger kan behandles i USA og i andre land der leverandørene som er involvert i leveringen av Tjenestene, opererer. Personvernlovene i disse landene kan avvike fra lovene der du befinner deg. Grenseoverskridende håndtering forblir underlagt gjeldende krav til databeskyttelse.
Oppbevaring avhenger av informasjonen og hvorfor den trengs. Relevante faktorer inkluderer hvorvidt en konto, et pass eller en reservasjon forblir aktiv; leverings- og supportbehov; gjeldende refusjons- og betalingsdisputeperioder; svindelundersøkelser; samt skatte-, regnskaps-, juridiske og regulatoriske forpliktelser. Ordre-, betalings-, autorisasjons- og serviceoppføringer kan måtte beholdes etter at en konto er stengt eller et pass utløper. En spesifikk tvist eller juridisk forpliktelse kan kreve bevaring av relevante oppføringer utover deres ordinære oppbevaringsperiode. Vi begrenser oppbevaringen til det som er rimelig nødvendig for det gjeldende formålet og lovkrav.
Vi bruker rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger. Ingen elektronisk overføring eller lagringsmetode kan garanteres helt sikker. Hold kontoopplysninger, passordlenker, QR-koder og billettstrekkoder private; deling av disse kan avsløre personopplysninger eller tillate en annen person å bruke adgangen. Kontakt oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang.
Kjøp og booking av Top Sights Pass er ment for voksne som kan inngå en bindende avtale. En voksen kan bestille barnebilletter og oppgi nødvendig informasjon for disse billettene, som barnets navn og alderskategori. En forelder, verge eller annen autorisert voksen bør håndtere disse bestillingene og kommunikasjonen. Vennligst ikke oppgi et barns identifikasjonsdokumenter, nøyaktige posisjonsdata eller annen informasjon med mindre et spesifikt, forklart bookingkrav gjør det nødvendig.
Barn under 13 år bør ikke opprette konto eller sende inn personlig informasjon gjennom våre tjenester uten tilsyn. Hvis du mener at vi har samlet inn informasjon direkte fra et barn under 13 år uten nødvendig samtykke i henhold til loven, vennligst kontakt oss slik at vi kan undersøke og iverksette passende tiltak, inkludert sletting der det er påkrevd. Foreldre eller foresatte kan kontakte oss angående tilgang til, retting av eller sletting av barnets informasjon. Et voksenkjøp av en barnebillett erstatter ikke eventuell foreldreveiledning eller samtykke som kreves for separat innsamling direkte fra et barn.
Elektronisk kommunikasjon: Use the unsubscribe instructions in marketing emails, reply STOP to SMS messages, or kontakt oss to request an opt-out. You may also use another reasonable method to withdraw telephone or SMS consent where applicable law permits it. Consent to marketing is not a condition of purchase. Providing a phone number for a booking or signing in does not by itself supply any separate consent required for promotional calls or messages.
Frafall av markedsføring hindrer ikke nødvendig kommunikasjon som ikke er markedsføring angående kjøpet ditt, som kvitteringer, billetter, kanselleringer og refusjonsoppdateringer. Vi respekterer også gjeldende kanalspesifikke frafall og samtykkekrav for servicemeldinger. Hvis du velger bort SMS eller samtaler, må du holde e-postadressen din oppdatert og bruke våre støttekanaler for hjelp med bestilling og konto.
Personvernforespørsler: Avhengig av din lokasjon og gjeldende lov, kan du ha rettigheter til å vite om eller få tilgang til personlig informasjon, motta en bærbar kopi, korrigere unøyaktigheter, be om sletting, protestere mot eller begrense visse behandlinger, trekke tilbake samtykke, og reservere deg mot visse salg, deling for krysskontekstuell atferdsannonsering, målrettet annonsering eller kvalifiserende profilering. Noen lover gir også rett til å begrense visse bruksområder av sensitiv personlig informasjon. Unntak kan gjelde, inkludert for å fullføre en forespurt transaksjon, forhindre svindel og beholde lovpålagte registre.
Send forespørsler til [email protected] og beskriv den rettigheten du ønsker å utøve. For forespørsler om tilgang, retting eller sletting, kan vi trenge informasjon som er rimelig nødvendig for å bekrefte din identitet eller en autorisert agents fullmakt, der det er tillatt ved lov. Vi krever ikke identitetsbekreftelse for en forespørsel om å reservere deg mot salg eller deling, selv om vi kan be om informasjon som er nødvendig for å anvende valget på de relevante oppføringene. Vennligst ikke send fullstendige betalingskortnumre eller identifikasjonsdokumenter via e-post med mindre vi arrangerer en passende metode. Vi vil svare innenfor gjeldende lovpålagte frister og forklare eventuelle avslag og tilgjengelige ankebehandlinger. Der en ankerett gjelder, svar på vår beslutning eller kontakt samme adresse og be om en anke. Vi vil ikke diskriminere deg ulovlig for å utøve personvernrettigheter.
Annonsering og rettigheter i California: The advertising and measurement disclosures described above may be treated as a “sale” or “sharing” under privacy laws even without monetary payment. These disclosures can involve online and device identifiers, contact matching identifiers, internet activity, and purchase or conversion information provided to advertising and measurement partners. Where applicable, California residents have rights to know, delete, correct, opt out of sale or sharing, limit qualifying uses of sensitive information, and receive equal treatment when exercising those rights. You may submit an opt-out request to [email protected]. Browser cookie settings are an additional choice; they do not replace statutory opt-out rights.
Californias lov om lysskjerming: Innbyggere i California kan be om informasjon om opplysninger som dekkes av Californias Shine the Light-lov til andre virksomheter for deres egne direkte markedsføringsformål i løpet av det foregående kalenderåret. Vennligst send forespørsler til kontaktadressen nedenfor.
Nevada Innbyggerrigheter: Nevada law permits users who are Nevada consumers to request that their personally identifying information not be sold (as defined under applicable Nevada law), even if their personally identifying information is not currently being sold. Requests may be sent to [email protected].
Klager: Hvis du mener at vi har brutt en relevant personvernlov og ønsker å klage, vennligst kontakt oss ved å bruke detaljene nedenfor og gi oss fullstendige detaljer om den påståtte overtredelsen. Vi vil umiddelbart etterforske klagen din og svare deg, skriftlig, med resultatet av vår etterforskning og de tiltakene vi vil iverksette for å håndtere klagen din. Du har også rett til å kontakte et tilsynsorgan eller en datatilsynsmyndighet i forbindelse med klagen din.
Vi kan oppdatere denne meldingen etter hvert som våre tjenester eller praksis endres. Versjonen og oppdateringsdatoen vises øverst. Vi vil varsle om vesentlige endringer og innhente samtykke der det er påkrevd ved lov før vi tar i bruk ny bruk som krever samtykke. Å publisere en oppdatert policy eller din fortsatte bruk av tjenestene gir ikke i seg selv lovpålagt samtykke eller frafall av dine rettigheter.
Nettstedene våre svarer for øyeblikket ikke på innstillingen «Ikke spor» for eldre nettlesere. Denne innstillingen er forskjellig fra lovlig anerkjente signaler om avmeldingspreferanser, som Global Privacy Control. Gjeldende krav om å respektere slike signaler er ikke begrenset av denne uttalelsen. Du kan også kontakte oss ved å følge instruksjonene for personvernforespørsler ovenfor.
Våre Tjenestevilkår styre bruken av appen. Apple, Google eller en annen appbutikk kan behandle appkjøp og gi oss transaksjons- og kontostatusinformasjon. Deres egne vilkår og personvernerklæringer styrer deres behandling. Apple-tjenester og Google Play-tjenester som brukes av appen, kan også behandle informasjon for å tilby funksjoner som kart, analyser og fakturering i appen.
Vi vil overholde lover som gjelder for oss angående datainnbrudd.
Våre nettsteder kan lenke til eksterne nettsteder som ikke drives av oss. Vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over innholdet og retningslinjene til disse nettstedene og kan ikke akseptere ansvar for deres respektive personvernpraksis.
For privacy questions or requests, email [email protected], call 1 (833) 202-7626, or write to Let’s Roam LLC, Privacy Requests, 4023 Kennett Pike #50241, Wilmington, DE 19807. Current support availability is listed on our kontaktside. Identify that you are making a privacy request so it can be directed appropriately; do not send full payment-card details.
© 2016-2026 Lets Roam, LLC. Let’s Roam® er et registrert varemerke. Alle rettigheter forbeholdt.
Vi er Charlie og Mike, grunnleggere av ScavengerHunt.com
NEI, FORTSETT Å HANDLE
KANSKJE SENERE
