Let’s Roam Bruksvilkår

Versjon: 24. september 2026, revisjon 2

1. Våre tjenester og din avtale

Let’s Roam LLC ("Let’s Roam", "vi", "oss" eller "vår") tilbyr nettsteder, apper, skattejakter, teambuilding-aktiviteter og andre opplevelser. Disse vilkårene beskriver din avtale med oss når du uttrykkelig godtar dem. Vi identifiserer ytterligere produktvilkår før du godtar et kjøp. Bare det å besøke et nettsted, motta en gave, eller være navngitt på andres bestilling, etablerer ikke i seg selv din avtale om voldgift eller andre kontraktsmessige begrensninger.

Du må ha juridisk rett til å foreta et kjøp, eller en autorisert voksen må gjøre det. Kjøpere av Top Sights Pass må være minst 18 år. Våre kontoer er ikke beregnet for barn under 13 år. Berettigede tenåringer kan bruke en konto kun med tillatelse og tilsyn som kreves i henhold til gjeldende lov. En voksen kan kjøpe og administrere passende barnebilletter; dette gir ikke samtykke til en barnekonto eller uavhengig fraskrivelse av et barns rettigheter. Den voksne må ha myndighet til å oppgi et barns bookinginformasjon.

Hvis du godtar en avtale for en bedrift eller en annen person, må du faktisk ha fullmakt til det. En kjøpers fullmakt til å foreta en bestilling eller oppgi reisendes detaljer, etablerer ikke i seg selv fullmakt til å akseptere voldgift, fraskrivelser eller markedsføringssamtykke for hver enkelt reisende. Separate bedrifts- eller arrangementsavtaler som er forhandlet frem, har forrang fremfor motstridende bestemmelser her for tjenestene de dekker. Disse forbrukerbetingelsene oppretter ikke et ansettelses- eller bidragsyterforhold.

2. Pass for topp attraksjoner og andre kjøpsvilkår

Our Vilkår for Toppattraksjoner Pass, Retur- og servicepolitikk, and Retningslinjer for endring av attraksjoner govern our multi-attraction passes. They control over conflicting general terms, including limitations, suspension, refunds, and dispute provisions. The pass-specific dispute section exclusively governs disputes arising from a pass purchase or its booking, delivery, or use, including an included Let’s Roam experience. Our general dispute section does not provide an alternative way to impose arbitration on those disputes.

Kjøp av Top Sights Pass har ingen frivillig avbestillingsmulighet og er ikke refunderbar fra kjøpstidspunktet ved ombestemmelse, endrede planer eller frivillig ubrukte fordeler, inkludert helt ubrukte pass. Alle inkluderte innganger og opplevelser må brukes innen 200 dager etter kjøp. Ingen avbestillingsgebyr belastes. Disse reglene fjerner ikke rettsmidler for ugyldige billetter, våre feil, leverandøravbestillinger, vesentlige endringer, dupliserte belastninger, unnlatelse av å gi kjøpte fordeler, eller rettigheter som kreves ved lov. Passvilkårene og refusjonspolicyen inneholder de fullstendige reglene for tidspunkt, bevis og tjenesteløsning.

For andre produkter etablerer tilbuds- og kjøpsvilkårene som presenteres før betaling de inkluderte fordelene, prisen, reservasjonene, avbestillingsreglene og gyldigheten. Disse generelle vilkårene skaper ikke en ny angrerett eller erstatter et produkts avtalte angrerettigheter. Spesialtilbud og kontokreditter følger vilkårene som ble oppgitt da de ble tilbudt, med forbehold om ufravikelig lov. Et abonnement eller en gjentakende avgift krever gjeldende opplysninger og autorisasjon; aksept av disse generelle vilkårene alene autoriserer ikke dette.

Obligatoriske forbrukerrettigheter har prioritet. Det spesifikke tilbudet som ble akseptert før betaling, etablerer de kjøpte fordelene, sammen med eventuelle uttrykkelig avtalte, mer gunstige løfter. En ordrebekreftelse registrerer den avtalen og kan ikke innføre en uopplyst begrensning. Deretter gjelder gjeldende produktvilkår, etterfulgt av disse generelle vilkårene. Leverandørvilkår styrer opplyste krav til lokale og adgang; de fjerner ikke våre egne leverings- eller refusjonsforpliktelser. Våre Personvernerklæring forklarer informasjonshåndtering og er ikke en frafall av kjøpsrettigheter.

3. Forbrukerrettigheter

Ingenting her utelukker en rettighet eller et ansvar som gjeldende lov ikke tillater oss å utelukke, inkludert obligatorisk kansellering, refusjon, garanti, personvern, betalingsuenighet eller rettigheter til offentlig pålegg. En generell ansvarsfraskrivelse kan ikke tilsidesette en spesifikk kjøpt fordel. Du kan kontakte en regulator, fremme lovlige klager og utøve rettigheter for betalingskort. Det er ikke påkrevd å kontakte oss først der gjeldende regler for faktureringsfeil ikke krever det.

Du kan publisere ærlige anmeldelser, inkludert negative anmeldelser, uten straff, gjengjeldelse eller et påkrevd overføring av eierskap. Ingen innholdsavtale, regel for akseptabel bruk, konfidensialitetsbestemmelse eller tvisteløsningsvilkår begrenser denne retten. Vi betinger verken refusjon eller support av fjerning av en ærlig anmeldelse.

4. Kontoer, enheter og tillatt bruk

Oppgi nøyaktig kontoinformasjon og bestillingsdetaljer, hold kontaktinformasjonen din oppdatert, beskytt innloggingsdetaljene dine og adgangskoder, og rapporter umiddelbart mistenkt kompromittering. Du er ansvarlig for dine egne handlinger og de du autoriserer. Aktivitet som skjer på kontoen din alene beviser ikke at du har autorisert den eller gjør deg ansvarlig for våre sikkerhetsbrudd. Vår etterforskning og dine lovbestemte betalingsrettigheter forblir tilgjengelige.

Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å bruke våre nettsteder, apper og innhold for tjenestene du har rett til å motta, inkludert et autorisert team- eller bedriftsarrangement. Du kan beholde kvitteringer, retningslinjer, bookingkommunikasjon og billetter og gi dem til dine autoriserte reisende for legitim bruk. Denne tillatelsen tillater ikke duplisert adgang, deling av pass eller videresalg i strid med gjeldende kjøpsvilkår. Avslutning av en app-økt krever ikke at du ødelegger dine kjøpslogger eller gyldige billetter.

Ikke krenk immaterielle rettigheter, distribuer skadelig programvare, forstyrr sikkerhet eller tilgjengelighet, utgi deg for å være andre, bruk stjålne betalingsmetoder, feilrepresenter kvalifikasjoner, eller løs inn en fordel oftere enn tillatt. Ikke skrap kommersielt eller republiser vårt beskyttede innhold, selg tilgang til systemene våre, eller tilbakeutvikle programvaren vår uten tillatelse, bortsett fra i den grad gjeldende lov eller en gjeldende åpen kildekode-lisens tillater det. Ikke distribuer proprietære jaktløsninger eller tilgangskoder offentlig; dette forbyr ikke ærlige anmeldelser eller lovlig beskyttede avsløringer.

App-funksjoner kan kreve en kompatibel enhet, tilkobling og oppdateringer. Mobilleverandørens avgifter og vilkår gjelder. Produktsider må identifisere materielle enhets- eller appkrav før kjøp. Et enhetskrav unnskylder ikke vår unnlatelse av å levere det vi lovet.

5. Aktivitetssikkerhet og uavhengige arenaer

Utendørs- og stedsbaserte aktiviteter innebærer vanlige risikoer fra trafikk, terreng, vær, fysisk anstrengelse og endrede forhold. Velg aktiviteter som passer for gruppen din, overvåk barn, følg lokale regler og bruk rimelig aktsomhet. Ikke krenk eiendom, gå inn i restrikterte områder eller bruk appen mens du kjører. Et kartpunkt eller foreslått rute er ikke tillatelse til å gå inn på eiendom eller en garanti for at tilgang er trygg for øyeblikket. Hopp over en utrygg oppgave og kontakt support hvis det forhindrer deg i å motta en kjøpt fordel. Ved en nødsituasjon, kontakt lokale nødetater.

Uavhengige attraksjonsoperatører er ansvarlige for sine lokasjoner, personell og opplevelsene de drifter. Vi forblir ansvarlige for våre egne representasjoner og tjenestene, bestillingene, leveringen og tiltakene vi påtar oss. En attraksjonsnotering eller lenke etablerer ikke i seg selv offisiell eller eksklusiv partnerskapsstatus. Annonsering og ukoblet tredjepartslenker blir ikke inkluderte fordeler bare fordi de vises på nettstedet vårt.

Vær, stenginger, driftsavbrudd, statlige tiltak og andre hendelser utenfor rimelig kontroll kan avbryte aktivitetene. Vi vil ta rimelige skritt for å håndtere berørte tjenester og kommunisere vesentlige avbrudd. Slike hendelser eliminerer ikke refusjon eller annen kompensasjon som skyldes i henhold til gjeldende kjøpsvilkår eller lov. For Top Sights Pass gjelder de spesifikke endrings- og løsningspolicyene for passet.

6. Ditt innhold og personvern

Du beholder eierskapet til dine bilder, videoer, anmeldelser og annet innhold. Når du sender inn innhold for en aktivitet eller velger å publisere det gjennom våre tjenester, gir du oss en ikke-eksklusiv, verdensomspennende, royaltyfri lisens til å lagre, reprodusere, formatere og vise det etter behov for å tilby den aktiviteten eller publikasjonen du har bedt om. Tjenesteleverandører kan behandle det til disse formålene på våre vegne. Du må ha nødvendige rettigheter og tillatelser for slik bruk, inkludert passende tillatelse for andre personer som er avbildet.

Denne lisensen gjør ikke privat innhold offentlig eller autoriserer urelatert annonsering. Den dekker ikke publisering av bestillingsdetaljer, billetter, identitetspapirer, betalingsinformasjon, private støttemeldinger eller opptak av samtaler. Slike oppføringer håndteres under personvernerklæringen og gjeldende tillatelser. Bruk av en persons innhold, navn, stemme eller bilde i markedsføring krever separat tillatelse; aksept av disse vilkårene alene gir ikke en evigvarende kampanjelisens.

Lisensen varer så lenge det er nødvendig for den forespurte tjenesten eller publikasjonen og lovlig oppbevaring beskrevet i personvernreglene. Sletteforespørsler og personvernrettigheter forblir tilgjengelige. Vi kan beholde journaler der det er påkrevd eller tillatt for sikkerhet, lovlig overholdelse eller tvister; dette gir ikke tillatelse til offentlig gjenbruk. Innhold som bevisst deles med andre deltakere eller offentligheten, kan ha blitt uavhengig lagret av dem.

Vi kan moderere innhold som bryter loven eller andres rettigheter, eksponerer privat informasjon, truer eller trakasserer andre, eller er spam eller tydelig falskt. Vi fjerner ikke anmeldelser bare fordi de er negative eller fordi vi er uenige i en mening, og vi feilrepresenterer ikke et selektivt vist sett av anmeldelser som all kundetilbakemelding. Du kan rapportere innhold eller anke en modereringsbeslutning via [email protected].

7. Servicekommunikasjon og valgfri markedsføring

Vi bruker kontaktinformasjonen du oppgir for kontosikkerhet, kvitteringer, bestillings oppdateringer, support og annen kommunikasjon knyttet til tjenesten, i samsvar med gjeldende lov og dine preferanser. Elektronisk levering må oppfylle alle krav til samtykke og tilgjengelighet som gjelder for en lovpålagt varsel. Inntasting av et telefonnummer eller aksept av disse vilkårene alene gir ikke samtykke til automatiserte markedsføringssamtaler eller tekstmeldinger fra oss eller andre selskaper.

Vårt valgfrie SMS-markedsføringsprogram kan sende tilbakevendende kampanjemeldinger etter separat samtykke. Dette samtykket identifiserer avsender og nummer, forklarer eventuell automatisert teknologi, og fastslår at samtykke ikke er en betingelse for kjøp. Meldingsfrekvensen varierer; melding- og datatakster kan gjelde. Mobilselskaper er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverte meldinger.

Reply STOPP to unsubscribe from texts or HJELP for help. You may also contact [email protected] or revoke consent by another reasonable method recognized by law. We will honor revocation within the applicable legal deadline; a permitted confirmation message may follow. An email unsubscribe link stops the applicable promotional email program. Withdrawing marketing consent does not cancel a purchase or remove support or refund rights. Where lawful service communications remain necessary, we will use an available permitted channel.

8. Begrensninger og avslutning av konto

Vi kan med rimelighet begrense berørt tilgang for å etterforske mistanke om svindel, kompromittering av konto, ulovlig aktivitet eller vesentlig brudd, eller for å håndtere et presserende sikkerhets- eller trygghetsproblem. Mistanke alene er ikke bevis på uredelighet. Der det er mulig og lovlig, vil vi forklare årsaken, be om proporsjonal verifisering og gi en måte å søke gjennomgang på via support. Bekreftet vesentlig misbruk kan rettferdiggjøre avslutning av berørt tilgang.

Begrensninger må være proportionale. Ærlige anmeldelser, lovlige klager og betalingsuenigheter i god tro er ikke misbruk. Dersom vår begrensning feilaktig hindrer legitim bruk, vil vi gjenopprette tilgang og løse berørte kjøpte fordeler under deres gjeldende vilkår og lov. Avslutning av en tjeneste eller konto sletter ikke en eksisterende leverings- eller tilbakebetalingsforpliktelse.

Du kan be om kontosletting via kundeservice. Kontosletting er forskjellig fra å avbestille en booking eller et kjøp og endrer ikke partenes påløpte forpliktelser. Vi vil forklare hvordan sletting påvirker gjenværende bookinger og gi en rimelig måte å beholde nødvendige kjøpsjournaler på. Forespørsler om sletting av personvern følger personvernreglene og gjeldende lov.

9. Ansvar og begrensninger

Vi lover ikke uavbrutt tilgang, et bestemt personlig resultat fra en aktivitet, eller at tredjepartsinnhold er feilfritt. Med forbehold om kjøpte fordeler, uttrykkelige løfter og obligatorisk lov, fraskriver vi oss underforståtte garantier kun i den grad loven tillater det. Disse kvalifikasjonene fraskriver seg ikke vår plikt til å levere betalte tjenester som avtalt eller vårt ansvar for egne handlinger.

For saker som dekkes av denne generelle seksjonen, og kun i den grad loven tillater det, er ingen av partene ansvarlige overfor den andre for indirekte eller følgeskader. Vårt samlede ansvar er begrenset til det høyeste av US$100 eller beløpet du har betalt oss for de berørte tjenestene i de 12 månedene før hendelsen som ga opphav til kravet. Seksjonen om pass-spesifikt ansvar styrer kjøp av Top Sights Pass.

Ingen av begrensningene gjelder refusjoner eller andre uttrykkelige forpliktelser til løsning av tjenester; svindel eller uredelig uriktig fremstilling; grov uaktsomhet eller forsettlig uredelighet; død eller personskade forårsaket av uaktsomhet; eller ethvert ansvar eller forbrukerrettighet som ikke lovlig kan begrenses. Obligatoriske beskyttelser i din jurisdiksjon forblir tilgjengelige. Disse vilkårene krever ikke at du gir avkall på krav som oppstår fra vår egen feil.

I den grad loven tillater det, er du ansvarlig for rimelige tap som følge av et tredjeparts krav forårsaket av din ulovlige oppførsel, svindel eller bevisste krenkelse av andres rettigheter. Enhver skadesløsholdelse er begrenset til den delen som er forårsaket av slik oppførsel; den dekker ikke vår uaktsomhet, uredelighet, brudd eller lovpålagte forpliktelser, eller pålegger ansvar bare fordi du brukte tjenesten. Vi vil varsle deg om et dekket krav, tillate rimelig deltakelse i forsvaret, og ikke godta et oppgjør som pålegger deg forpliktelser uten ditt samtykke. Ingen skadesløsholdelse straffer en beskyttet anmeldelse eller en klage i god tro.

10. Generelle forbrukertvister

Denne delen gjelder kun der du positivt har godtatt den. Tvister knyttet til Top Sights Pass håndteres i bestemmelsen om tvister for pass. Dette erstatter ikke en separat forhandlet tvisteløsningsavtale for bedrifter eller en avtale som gjelder et tidligere kjøp. Gjeldende lov gjelder uten å fortrenge obligatoriske beskyttelser som er tilgjengelige for deg. Federal Arbitration Act gjelder en bindende voldgiftsavtale som involverer mellomstatlig handel.

We encourage you to contact [email protected] or [email protected] to resolve a problem. Informal resolution or mediation is voluntary, does not postpone a legal deadline, and is not a prerequisite to payment-card billing-error rights, a regulatory complaint, or filing a claim.

Med unntak av et gyldig fravalg og unntakene nedenfor, går du og Let’s Roam med på individuell, bindende voldgift av tvister som oppstår fra tjenestene som dekkes av din avtale, i stedet for en rettssak foran en dommer eller jury. The American Arbitration Association (AAA) will administer arbitration under its Forbrukerarbitrasjonsregler, including applicable fee schedules and due-process protections. Claims are resolved individually, not as a class arbitration. The arbitrator may award the relief available to an individual in court. The rules govern fees, hearing format, and a reasonably accessible hearing location; we do not require travel to a fixed distant venue.

Vi betaler gebyrer og vederlag til voldgiftsdommer som tildeles en virksomhet under disse reglene. Du betaler ikke mer enn forbrukerbeløpet reglene tillater, med forbehold om et lavere beløp eller fravikelse påkrevd ved lov eller gitt av AAA. Et forbruker-motkrav krever ikke et ekstra registreringsgebyr under forbrukerskjemaet. Ingen av partene skylder automatisk den andres advokatsalær for å tape; en avgjørelse må ha et lovlig grunnlag, og voldgiftskostnader kan ikke overføres i strid med forbrukerregler eller ufravikelig lov.

En av partene kan fremme et kvalifisert individuelt krav i småkravsdomstol eller bruke småkravsalternativet som tilbys i forbrukerreglene. Du kan kontakte offentlige etater og søke lettelse som ikke lovlig kan begrenses, inkludert offentlig rettslig pålegg som ikke kan frafalles. En domstol avgjør om en voldgiftsavtale ble inngått og om den individuelle voldgiftsbegrensningen er gjennomførbar. Denne delen forkorter ikke noen lovbestemt frist for krav.

Du kan melde deg av ved å sende e-post til [email protected] innen 30 dager etter at du først positivt aksepterte denne voldgiftsbestemmelsen. Oppgi navnet ditt, e-posten som ble brukt for transaksjonen eller kontoen, og at du velger bort voldgift; inkluder et ordrenummer hvis tilgjengelig. Et ordrenummer er ikke påkrevd. Å velge bort påvirker ikke kjøpte fordeler eller andre rettigheter, og vi vil ikke behandle senere bruk eller kjøp som tilbaketrekking av et gyldig utvalg uten ditt uttrykkelige samtykke.

Dersom AAA avslår eller opphører administrasjon i henhold til sine forbrukerregler, inkludert på grunn av vår unnlatelse av å betale eller etterkomme, kan begge parter bringe tvisten inn for en domstol med jurisdiksjon. Det samme gjelder hvis voldgift ikke gjelder, du gyldig melder deg ut, eller avtalen ikke kan håndheves. Hvis individuell voldgift ikke kan håndheves for et krav, fortsetter det kravet i retten. Denne delen pålegger ikke en separat kollektivsøksmåls- eller juryrettssaksfraskrivelse i retten. De resterende lovlige bestemmelsene fortsetter å gjelde.

11. App-storevilkår

For en Apple-app tillater den ikke-overførbare lisensen bruk på Apple-enheter du eier eller kontrollerer under Apples bruksregler, inkludert tillatt familiedeling eller volumkjøp. Let’s Roam, ikke Apple, inngår kontrakt med deg og er ansvarlig for appen, innhold, vedlikehold, støtte, garantier, produkt- og regulatoriske krav, samt etterforskning, forsvar, avvikling og fritak for krav knyttet til immaterielle rettigheter. Hvis appen bryter en gjeldende garanti, kan du varsle Apple om refusjon av kjøpesummen; Apple har ingen ytterligere garantiforpliktelser i den grad loven tillater det. Gjenværende garanti-relaterte krav og kostnader er vårt ansvar. Apple skylder ingen vedlikehold eller støtte. Apple og dets datterselskaper kan håndheve disse app-vilkårene som tredjeparts begunstigede. Følg gjeldende tredjepartsavtaler, inkludert din trådløse avtale. Du må ikke befinne deg i et amerikansk-sanksjonert eller av USA utpekt land som støtter terrorisme, eller på en amerikansk liste over restriksjonsbelagte parter. Kontakt Let’s Roam LLC på adressen, telefonnummeret eller e-posten nedenfor. Se Apples minimum lisensvilkår. App-lisensdeling gir ikke tillatelse til å dele et individuelt opptak.

Andre vilkår for distribusjon og kjøp fra andre appbutikker gjelder også. Disse vilkårene overfører ikke våre tjenesteansvar til butikken. En refusjon fra appbutikken for et appkjøp er forskjellig fra løsning av et separat kjøpt attraksjonspass.

12. Opphavsrettsmerknader og motmerknader

Rapporter hevdet krenkelse ved bruk av vår copyright-varsel skjema eller vår kontakt for opphavsrett nedenfor. Et varsel bør identifisere opphavsrettsbeskyttet verk og angivelig krenkende materiale med tilstrekkelig detalj for å lokalisere det, gi din kontaktinformasjon og signatur, og inkludere din gode tro på at bruken er uautorisert. Oppgi at informasjonen er nøyaktig og, under straff av mened, at du er autorisert til å handle for rettighetshaveren.

Dersom materiale ble fjernet ved en feiltakelse, må en moterklæring identifisere det og dets tidligere plassering; oppgi ditt navn, adresse, telefonnummer og signatur; oppgi under straff av menediet at du i god tro mener at fjerningen skyldtes feiltakelse eller feilidentifisering; samtykke til at den føderale distriktsdomstolen der du bor, eller, hvis du er utenfor USA, en distriktsdomstol der vi kan bli funnet; og godta å motta varsel fra den opprinnelige varsleren eller deres agent.

Vi sender en gyldig motvarsel til varsleren. Under den gjeldende DMCA-prosessen skjer gjenoppretting 10–14 virkedager etter mottak med mindre vi mottar beskjed om en innlevert handling som søker å begrense den påståtte krenkelsen. Vi kan utlevere varsler til berørte parter. Vi avslutter gjentatte krenkere under passende omstendigheter. Se Office of Copyrights sin forklaring.

13. Versjoner, endringer og generelle bestemmelser

Versjonen du godtok styrer det kjøpet og relaterte krav. Denne revisjonen erstatter ikke automatisk en tidligere avtale, endrer en kjøpt fordel, eller pålegger voldgift på en eksisterende kunde. Vi kan tilby reviderte vilkår for fremtidige avtaler og vil identifisere deres versjon. Vi gir varsel om vesentlige endringer som påvirker eksisterende tjenester og innhenter samtykke der det er påkrevd. Å legge ut nye vilkår, fortsatt surfing, eller åpning av appen alene pålegger ikke nye kjøpsrestriksjoner eller utgjør en ny voldgiftsavtale. Endringer som allerede er godkjent av vilkårene for et kjøpt produkt, forblir underlagt dets lovede rettsmidler.

Disse vilkårene og de spesifikke gjeldende avtalene beskrevet ovenfor utgjør avtalen for deres emne. De fjerner ikke et uttrykkelig tilbud eller avtalt løfte. Vi kan overdra vår avtale som en del av en lovlig forretningsoverføring uten å redusere kjøpte fordeler eller obligatoriske rettigheter. Produkspesifikke overføringsregler styrer kunde-bookinger og adgang. Manglende håndheving av en bestemmelse én gang, frafaller den ikke. Hvis en bestemmelse er ulovlig eller ugjennomførbar, forblir resten effektiv i den grad det er tillatt, underlagt de spesifikke reglene i tvisteseksjonen. Opptjente betalings-, refusjons-, oppbevarings- og tvistesforpliktelser overlever som aktuelt; overlevelse gjenoppliver ikke en utløpt innholds-tillatelse.

14. Kontakt

Let’s Roam LLC
4023 Kennett Pike #50241
Wilmington, DE 19807, United States

Customer and app support: [email protected] or 1-833-202-7626.
Legal notices: [email protected].
Copyright notices: Attn: Copyright Agent at the address above, or [email protected].