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Normalmente significa que a conta foi criada com um e-mail ou número de telefone diferente daquele que consta no recibo. Inicie sessão novamente com as informações de contacto do recibo e tentaremos associar tudo automaticamente.
Sim. O login por telefone funciona muito bem, desde que o número de telefone corresponda ao associado ao recibo ou pedido.
Contacte o suporte com o número do seu recibo e o e-mail ou número de telefone que usou no checkout, e podemos ajudar a localizá-lo.
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