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Cette section D.21 peut ĂȘtre dĂ©signĂ©e comme « Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends » par les parties. Si vous avez un diffĂ©rend avec Lets Roam ou si Lets Roam a un diffĂ©rend avec vous et que ce diffĂ©rend ne peut ĂȘtre rĂ©solu Ă l'amiable, ce diffĂ©rend sera rĂ©solu individuellement conformĂ©ment aux dispositions Ă©noncĂ©es ci-dessous :
(a) Résolution informelle. Avant d'engager une médiation ou un arbitrage, la partie ayant une réclamation doit :
(i) Informer l'autre partie, par Ă©crit, des faits du litige et de tous dommages rĂ©clamĂ©s. Une telle notification Ă©crite doit ĂȘtre envoyĂ©e Ă l'adresse e-mail de l'utilisateur enregistrĂ©e auprĂšs de Lets Roam, ou Ă Lets Roam, 6200 MetroWest Blvd., STE 105, Orlando, FL 32835 ou [email protected], selon ce qui s'applique (âNotification de Litigeâ);
(ii) La partie recevant la Notification de Litige dispose de trente (30) jours à compter de la réception de la Notification de Litige pour y répondre.
(iii) L'autre partie dispose ensuite de 15 jours pour répondre à la réponse.
(b)Médiation... Si le différend n'est pas résolu à l'amiable, l'une ou l'autre partie peut demander une médiation, avec le consentement de l'autre partie, en déposant une demande de médiation en ligne auprÚs de l'AAA pour les réclamations. Veuillez contacter [email protected] à Let's Roam pour des informations à jour sur la façon de procéder. Si l'une des parties demande une médiation et que les deux parties consentent à la médiation, les frais de médiation seront supportés à parts égales par les parties.
(c) ARBITRAGE. TOUT LITIGE NON RĂSOLU DE MANIĂRE INFORMELLE OU PAR MĂDIATION SERA RĂSOLU PAR ARBITRAGE FINAL ET CONTRAIGNANT, POUR AUTANT QUE DE TELS LITIGES SOIENT LIĂS DE QUELQUE MANIĂRE QUE CE SOIT AUX PRĂSENTES CONDITIONS, Ă TOUTE TRANSACTION AVEC LETS ROAM, Ă VOTRE UTILISATION DU SITE ET/OU DE TOUT SERVICE LETS ROAM, OU Ă TOUT ACCORD ENTRE VOUS ET LETS ROAM. LA DISPOSITION D'ARBITRAGE S'APPLIQUE AUX LITIGES EN VERTU DU TELEPHONE CONSUMER PROTECTION ACT (âTCPAâ).
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26. Publications non privées ou confidentielles ; Anonymat
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(i) Accord mutuel d'arbitrage. Si la médiation n'a pas lieu ou si la médiation ne résout pas le litige, alors les deux parties conviennent que tous les litiges entre elles, y compris, sans s'y limiter, ceux découlant de ou liés au présent Accord, aux Services fournis en vertu du présent Accord, à la résiliation du présent Accord, à l'utilisation du Site, et aux « Conditions » telles que définies dans l'Accord, seront exclusivement déterminés par un arbitrage final et contraignant devant un arbitre unique et neutre tel que décrit ici.
(ii) Revendications couvertes. Les revendications soumises Ă l'arbitrage en vertu du prĂ©sent Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends comprennent, sans s'y limiter, les types de revendications suivants entre Expert d'une part, et Lets Roam, ses filiales, sociĂ©tĂ©s affiliĂ©es, actionnaires, dirigeants, administrateurs, employĂ©s, rĂ©gimes de retraite ou agents, tout employeur prĂ©sumĂ© conjoint, et tout Utilisateur de Lets Roam (y compris les clients et les Experts), d'autre part : rupture de contrat ; discrimination, harcĂšlement ou reprĂ©sailles ; licenciement abusif ; nĂ©gligence ou autres actions en responsabilitĂ© dĂ©lictuelle, y compris diffamation, calomnie, calomnie, fraude, atteinte Ă la vie privĂ©e et dĂ©tresse Ă©motionnelle ; revendications de salaires, d'heures supplĂ©mentaires, d'avantages sociaux ou d'autres rĂ©munĂ©rations ; et toutes autres revendications statutaires, rĂ©glementaires, contractuelles ou dĂ©lictuelle ou revendications de violation de toute loi, ordonnance, disposition gouvernementale, devoir de common law, disposition ou doctrine internationale, fĂ©dĂ©rale/nationale, Ă©tatique/provinciale ou locale. Sauf disposition contraire ci-dessous, les parties renoncent volontairement Ă tous les droits de procĂšs devant un tribunal devant un juge ou un jury pour les revendications entre elles. Le jugement sur la sentence de l'arbitre peut ĂȘtre rendu dans tout tribunal compĂ©tent. Les seuls diffĂ©rends et actions exclus du prĂ©sent Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends sont : (a) les actions visant Ă faire appliquer le prĂ©sent Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends, Ă obliger Ă l'arbitrage, ou les revendications de l'une ou l'autre partie recherchant une mesure conservatoire provisoire avant la nomination de l'arbitre ; et (b) les revendications pour lesquelles le prĂ©sent Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends serait invalide en droit. L'individu renonce sciemment et volontairement au droit de dĂ©poser ou de demander rĂ©paration devant un tribunal demandant des dommages-intĂ©rĂȘts.
(iii) RĂšgles d'arbitrage et sĂ©lection de l'arbitre. Sauf accord Ă©crit contraire des parties, l'AAA administrera la rĂ©solution des litiges couverts conformĂ©ment aux RĂšgles d'arbitrage commercial et aux procĂ©dures supplĂ©mentaires relatives aux litiges liĂ©s aux consommateurs (collectivement, les « RĂšgles AAA »). Des copies de ces rĂšgles peuvent ĂȘtre obtenues sur le site Web de l'AAA (www.adr.org) ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. La rĂšgle fĂ©dĂ©rale de procĂ©dure civile 68 (« Offre de jugement ») s'appliquera Ă©galement. En cas d'incohĂ©rence entre cet accord de rĂšglement des diffĂ©rends et les rĂšgles applicables de l'AAA, cet accord de rĂšglement des diffĂ©rends prĂ©vaudra. Les parties disposeront de 30 jours Ă compter de la rĂ©ception d'un avis d'arbitrage pour sĂ©lectionner un arbitre mutuellement acceptable. Si les parties ne parviennent pas Ă sĂ©lectionner conjointement l'arbitre, l'arbitre sera sĂ©lectionnĂ© conformĂ©ment aux rĂšgles de l'AAA.
(iv) DĂ©but de l'arbitrage et lieu de l'audience. Une partie souhaitant initier un arbitrage doit en informer l'autre partie par Ă©crit, par remise en main propre ou par courrier certifiĂ©. L'avis doit identifier la partie demandant l'arbitrage, et il doit dĂ©crire les faits sur lesquels la demande est basĂ©e, la date et le lieu de tout Ă©vĂ©nement donnant lieu Ă la demande, et le recours demandĂ©. L'avis doit ĂȘtre envoyĂ© Ă l'adresse e-mail de l'expert enregistrĂ©e auprĂšs de Lets Roam, ou Ă Lets Roam LLC., 4023 Kennett Pike #50241 Wilmington, DE 19807 ou [email protected]. L'audience d'arbitrage doit ĂȘtre tenue Ă Denver, Colorado.
(v) Le paiement des frais de dépÎt et d'arbitrage sera régi par les rÚgles pertinentes de l'AAA, sous réserve des modifications suivantes :
1. Si l'Expert initie un arbitrage en vertu de cet Accord de résolution des différends et est par ailleurs tenu de payer des frais de dépÎt conformément aux rÚgles pertinentes de l'AAA, Lets Roam accepte que, sauf si la demande est de 5 000 $ ou plus, la part de l'Expert des frais de dépÎt est limitée à 50 $, et aprÚs que l'Expert soumet une preuve de paiement des frais de dépÎt à Lets Roam, Lets Roam remboursera rapidement à l'Expert tous les frais, sauf 50 $. Si, toutefois, l'arbitre constate que la substance de la demande de l'Expert ou la réparation recherchée dans la demande est frivole ou intentée à des fins inappropriées (selon les normes définies dans la rÚgle 11 (b) des RÚgles fédérales de procédure civile), le paiement de tous ces frais sera régi par les rÚgles de l'AAA.
2. Si Let's Roam initie un arbitrage en vertu de cet accord de rĂšglement des diffĂ©rends, Let's Roam prendra en charge tous les coĂ»ts uniques Ă l'arbitrage (par rapport aux coĂ»ts de jugement des mĂȘmes rĂ©clamations devant un tribunal ou une agence), y compris les frais administratifs et les dĂ©penses rĂ©guliers et habituels facturĂ©s par l'AAA. Tout diffĂ©rend quant Ă savoir si un coĂ»t est unique Ă l'arbitrage sera rĂ©solu par l'arbitre.
3. Sauf disposition contraire de la rÚgle 68 des rÚgles fédérales de procédure civile, chaque partie supportera ses propres frais d'avocat et tous les frais qui ne sont pas propres à l'arbitrage (c'est-à -dire les frais que chaque partie supporterait si la ou les réclamations étaient portées devant un tribunal ou une agence, tels que les frais de convocation de témoins et/ou de documents ; la prise de dépositions et l'achat de transcriptions de dépositions ; la copie de documents ; etc.).
(vi) AutoritĂ© de l'arbitre. L'arbitre aura la mĂȘme autoritĂ© pour ordonner des recours aux rĂ©clamants individuels qu'un tribunal compĂ©tent. L'arbitre aura Ă©galement la mĂȘme autoritĂ© pour dĂ©cider des requĂȘtes dispositives qu'un tribunal, bien qu'il puisse Ă©tablir des procĂ©dures appropriĂ©es et moins formelles pour de telles requĂȘtes conformĂ©ment Ă la nature accĂ©lĂ©rĂ©e des procĂ©dures d'arbitrage. L'arbitre aura l'autoritĂ© d'Ă©mettre des citations Ă comparaĂźtre pour forcer la prĂ©sence de tĂ©moins Ă l'audience d'arbitrage et pour forcer la production de documents pendant la dĂ©couverte. Sauf disposition contraire ci-dessous, l'arbitre aura l'autoritĂ© de rĂ©soudre tout diffĂ©rend relatif Ă l'interprĂ©tation, Ă l'applicabilitĂ©, Ă l'exigibilitĂ© ou Ă la formation de cet Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends, y compris, sans s'y limiter, toute allĂ©gation selon laquelle l'Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends est nul ou annulable. L'arbitre n'aura pas l'autoritĂ© d'entendre des diffĂ©rends non reconnus par le droit existant et rejettera de telles rĂ©clamations sur requĂȘte de l'une ou l'autre partie conformĂ©ment aux normes et aux charges gĂ©nĂ©ralement applicables devant un tribunal de district fĂ©dĂ©ral.
(vii) Renonciation aux actions collectives, de groupe et/ou reprĂ©sentatives. L'Expert comprend et accepte que toutes les rĂ©clamations couvertes par cet Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends que l'Expert pourrait avoir contre Let's Roam doivent ĂȘtre prĂ©sentĂ©es dans la capacitĂ© individuelle de l'Expert et non en tant que demandeur ou membre de groupe dans une action collective, une action de groupe ou une action reprĂ©sentative. De mĂȘme, toute rĂ©clamation couverte par cet Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends que Let's Roam pourrait avoir contre l'Expert ne peut pas ĂȘtre prĂ©sentĂ©e en tant que demandeur ou membre de groupe dans une action collective, une action de groupe ou une action reprĂ©sentative. L'Expert comprend qu'il n'existe aucun droit ou autoritĂ© pour qu'un diffĂ©rend couvert par cet Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends soit entendu ou arbitrĂ© sur une base d'action collective, une base d'action de groupe, en tant que procureur gĂ©nĂ©ral privĂ©, ou sur des bases impliquant des rĂ©clamations ou des diffĂ©rends prĂ©sentĂ©s Ă titre reprĂ©sentatif au nom du grand public, au nom d'autres employĂ©s de Let's Roam (ou de l'un d'eux) ou au nom d'autres personnes prĂ©sumĂ©es ĂȘtre dans une situation similaire. L'Expert comprend qu'il n'y a pas de procĂšs devant juge seul ou devant jury, ni d'actions collectives ou d'actions reprĂ©sentatives autorisĂ©es dans le cadre de cet Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends. L'arbitre ne doit pas regrouper les rĂ©clamations de diffĂ©rents Experts dans une seule procĂ©dure, ni l'arbitre n'aura le pouvoir d'entendre l'arbitrage en tant qu'action collective, action de groupe ou action reprĂ©sentative. Tout diffĂ©rend concernant la force exĂ©cutoire ou la portĂ©e de cette disposition, y compris, mais sans s'y limiter, la question de savoir si les actions collectives, de groupe ou reprĂ©sentatives sont autorisĂ©es en arbitrage par cet Accord de rĂ©solution des diffĂ©rends, sera dĂ©cidĂ© par un tribunal compĂ©tent plutĂŽt que par un arbitre.
(viii) Forme de la sentence. L'arbitre rendra une sentence écrite énonçant ses conclusions de fait et ses conclusions de droit.
(ix) RENONCIATION AU PROCĂS DEVANT JURY. SAUF DISPOSITION EXPRESSE DES PRĂSENTES, LES PARTIES RENONCENT VOLONTAIREMENT Ă TOUS LES DROITS DE PROCĂS DEVANT UN TRIBUNAL DEVANT UN JUGE OU UN JURY SUR TOUTES LES RĂCLAMATIONS ENTRE ELLES COUVERTES PAR CET ACCORD.
(x) Droit applicable à cet Accord de RÚglement des Différends. Les parties reconnaissent que la Section 21 contient "l'Accord de RÚglement des Différends" des parties ; que cet Accord de RÚglement des Différends est conclu dans le cadre du commerce interétatique ; que tout arbitrage en vertu de cet Accord de RÚglement des Différends est régi par le Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §1 et seq. (le "FAA") ; et que les parties sont soumises au FAA aux fins de l'Accord de RÚglement des Différends. Cette clause de choix de loi s'applique uniquement à cet Accord de RÚglement des Différends, et non au reste de cet Accord ou des Conditions.
(xi) Frais d'avocat ; survie ; et droit de consulter. L'arbitre attribuera les frais d'avocat et les dĂ©pens Ă la partie gagnante dans tout arbitrage dĂ©coulant de ou relatif Ă cet Accord, aux Conditions, et lĂ oĂč la loi applicable le prĂ©voit autrement. Cette section de l'Accord de rĂšglement des diffĂ©rends survivra Ă la rĂ©siliation de cet Accord. L'expert reconnaĂźt et accepte qu'il conclut cet Accord de rĂšglement des diffĂ©rends volontairement et sans aucune contrainte ou influence indue de la part de Lets Roam ou de quiconque. L'expert reconnaĂźt et accepte en outre qu'il a lu attentivement cet Accord de rĂšglement des diffĂ©rends et qu'il a posĂ© toutes les questions nĂ©cessaires pour comprendre les termes, les consĂ©quences et l'effet contraignant de cet Accord de rĂšglement des diffĂ©rends et qu'il le comprend pleinement, y compris le fait qu'il renonce Ă son droit Ă un procĂšs devant jury. Enfin, l'expert accepte qu'il a eu l'occasion de demander l'avis d'un avocat de son choix avant d'accepter cet Accord de rĂšglement des diffĂ©rends.
Les Conditions GĂ©nĂ©rales seront rĂ©gies et interprĂ©tĂ©es conformĂ©ment aux lois de l'Ătat de l'Idaho, sans tenir compte de ses dispositions relatives aux conflits de lois, sauf tel que stipulĂ© Ă la section 21 de cet Accord (l'« Accord de RĂ©solution des DiffĂ©rends »).
Le non-respect par Lets Roam de toute disposition du présent Accord ne constituera pas une renonciation à toute disposition par Lets Roam. Si une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition ne sera effective que dans la mesure de cette interdiction ou invalidité sans invalider le reste de cette disposition ou les dispositions restantes de l'Accord. Toutes les dispositions non affectées par l'invalidité resteront en vigueur et de plein effet.
Les Conditions constituent la dĂ©claration complĂšte et exclusive de l'Accord entre vous et nous. Elles remplacent toute convention antĂ©rieure ou contemporaine, orale ou Ă©crite, et toute autre communication, dĂ©claration, garantie et entente relative Ă l'objet des Conditions. En cas de conflit entre une dĂ©claration orale ou Ă©crite d'un employĂ© ou agent de Lets Roam et les Conditions (autres que les modifications des Conditions exĂ©cutĂ©es par Ă©crit par le PDG ou un reprĂ©sentant autorisĂ© de Lets Roam), les Conditions prĂ©vaudront. Dans la mesure oĂč les Conditions sont en conflit ou incompatibles entre elles, le prĂ©sent Accord et la Politique de confidentialitĂ© prĂ©vaudront pour les Experts sur les autres conditions, rĂšgles, politiques et FAQ sur le Site. Si une ou plusieurs dispositions des Conditions sont jugĂ©es par un tribunal ou un arbitre compĂ©tent comme Ă©tant contraires Ă la loi, alors cette ou ces dispositions seront interprĂ©tĂ©es, autant que possible, pour reflĂ©ter les intentions des parties et les autres dispositions resteront en vigueur et de plein effet. Le dĂ©faut de Lets Roam d'exercer ou d'appliquer l'une quelconque des Conditions ne constituera pas une renonciation au droit de Lets Roam d'exercer ou d'appliquer les Conditions pour la mĂȘme instance ou une autre.
Les titres des présentes et des accords connexes sont à titre de référence seulement et n'affecteront pas la signification des Conditions.
Vous acceptez que Lets Roam puisse céder les Conditions à toute autre entité de son choix, avec ou sans préavis. Vous ne pouvez pas céder les Conditions à une autre partie pour quelque raison que ce soit. Lets Roam ne sera pas réputé avoir renoncé à aucun de ses droits ou recours, à moins qu'une telle renonciation ne soit écrite et signée par un dirigeant autorisé de Lets Roam. Aucun retard ou omission de la part de Lets Roam dans l'exercice d'un droit ou d'un recours n'opérera comme une renonciation à ces droits ou recours ou à tout autre droit ou recours pour les occasions futures.
Certaines sections de cet Accord, par leurs termes, survivent à la résiliation de cet Accord.
24. Conditions Générales (Divisibilité, Renonciation, Accord Intégral)
Si une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, Lets Roam et vous convenez que les dispositions restantes de l'Accord resteront en vigueur, et que l'allocation des risques décrite dans le présent Accord sera appliquée dans toute la mesure possible. Le fait que Lets Roam n'agisse pas à l'égard d'une violation de votre part ou de celle d'autrui ne constitue pas une renonciation au droit de Lets Roam de faire respecter nos droits à l'égard de violations ultérieures ou similaires. Le présent Accord, ainsi que toutes les directives, conditions ou politiques publiées sur nos sites Web ou applications mobiles ou que nous vous fournissons par ailleurs, constitue l'intégralité de l'accord entre nous concernant votre utilisation de nos services.
25. Aucune garantie
Tous sauf les rĂ©sidents d'Allemagne et de France : NOS SERVICES SONT FOURNIS "EN L'ĂTAT" ET "DISPONIBLES", ET VOUS ASSUMEZ L'INTĂGRALITĂ DES RISQUES QUANT Ă VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES ET DU CONTENU DISPONIBLE PAR LE BIAIS DE NOS SERVICES. NOUS NE FAISONS AUCUNE PROMESSE SPĂCIFIQUE CONCERNANT NOS SERVICES OU LE CONTENU DISPONIBLE PAR LE BIAIS DE NOS SERVICES, NOTAMMENT EN CE QUI CONCERNE LEUR DISPONIBILITĂ, LEUR FIABILITĂ, LEUR FONCTIONNALITĂ, LEUR EXACTITUDE OU LEUR VĂRACITĂ (QU'ILS SOIENT FOURNIS PAR LETS ROAM OU PAR NOS UTILISATEURS), OU L'ABSENCE DE VIRUS OU D'ERREURS. DANS LA PLUS GRANDE MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DĂCLINONS TOUTE GARANTIE, REPRĂSENTATION, CONDITION OU TERME, EXPRESSE OU IMPLICITE, QU'ELLE SOIT PRĂVUE PAR LA LOI, LA COMMON LAW OU AUTREMENT, CONCERNANT NOS SERVICES ET LE CONTENU DISPONIBLE PAR LE BIAIS DE NOS SERVICES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITĂ MARCHANDE, D'ADĂQUATION Ă UN USAGE PARTICULIER, D'EFFORT DE BONNE QUALITĂ, DE NON-CONTREFAĂON, DE DISPONIBILITĂ ET D'ABSENCE DE NĂGLIGENCE. Si vous ĂȘtes rĂ©sident de France ou d'Allemagne : Dans la mesure oĂč nos services sont fournis gratuitement, ils sont fournis "en l'Ă©tat", "disponibles" et sans garantie. Nous ne faisons aucune promesse spĂ©cifique concernant nos services, sauf nos engagements dans les prĂ©sentes conditions. En particulier, dans la mesure oĂč les services sont fournis gratuitement, nous n'accordons aucune garantie commerciale sur nos services ou le contenu disponible par le biais de nos services, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualitĂ© marchande ou d'adĂ©quation Ă un usage particulier.
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